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对于广汇集团滕州一汽大众车主在线问卷

发布时间:2020-05-10 18:02:31 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

尊敬的客户您好,我们是广汇集团区域客服。为提升客户满意度,了解客户动向。我们受广汇集团委托正在进行全网范围的调查,非常感谢您作为车主代表参加调研,希望能够得到您的大力支持与合作!能倾听您的意见,我们感到十分荣幸。保证作答对您无负面作用,大约需要占用您1-2分钟时间,请您根据自己的真实感受回答下列问题,谢谢!
谢谢亲,参加本次问卷调查,让我们一起快乐的开始吧。么么哒

Q1. 您的职业是?(单选题)

    Q2. 请问您的性别是?(单选题)

      Q3. 您所在的职位是:(单选题)

        Q4. Q1、请问您有多长时间未到本店保养维修了?(单选题)

        • 7个月-9个月

        • 10个月-12个月

        • 1年-1.5年

        • 1.5-2年

        • 两年以上

        Q5. Q2、请问您不选择滕州大众店进行保养维修的原因是什么?(单选题)

        • 服务差

        • 维修质量不好

        • 维修价格高

        • 配件油品质量差

        • 地点不方便

        • 公司指定

        • 等待时间长

        Q6. Q3、请问您有定期保养的习惯吗?(单选题)

        • 没有

        Q7. Q4、请问您通常到哪里维修?(单选题)

        • 同品牌其他4S店

        • 其他品牌特约维修站

        • 大型社会修理厂

        • 个体修理店

        • 连锁维修店

        Q8. Q5、您认为这些地方配件和维修质量有保证吗?(单选题)

        • 没有

        Q9. Q6、您愿意继续收到我们发出的优惠宣传短信吗/(单选题)

        • 愿意

        • 不愿意

        Q10. Q7、什么情况下您会选择再次回店保养维修?(单选题)

        • 4S店进行邀约

        • 外面无法处理的疑难故障

        • 4S店在我家附近有维修点

        • 4S店维修价格下浮

        • 保险公司强制要求

        Q11. Q8、以下方面您希望服务店做到哪点?(单选题)

        • 地理位置更便捷

        • 维修技术能力更强

        • 服务态度更优秀

        • 工作效率更高

        • 与车主的联系更密切

        Q12. Q9、您的车牌号码?(填空题)

          Q13. Q10、您的手机号码?(填空题)

            答案没有对错,只有您对问题的判断和思考。今后我们还会不断做更多的调查问卷,欢迎您再次参加。88

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