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基于南山妇幼保健院客户满意度调研问卷(门诊)

发布时间:2020-04-27 15:04:01 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

        尊敬的朋友:您好!感谢您选择南山妇幼保健院,我们将竭诚为您服务!同时,欢迎您在就医诊疗过程中,对本院的服务进行监督,并提出宝贵意见和建议。我们会在您的帮助和促进下不断完善自我,以便以后更好地为您和其他顾客服务。烦请您在以下项目中选择或填写,谢谢!
本满意度调查问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。

Q1. 您的年龄(单选题)

    Q2. 你是几年级的学生:(单选题)

      Q3. 今天您在哪个科室就诊(单选题)

      • 儿科门诊

      • 产科门诊

      • 妇科门诊

      • 乳腺门诊

      • 内科门诊

      • 中医门诊

      • 社康中心

      • 儿保科

      • 婚检中心

      Q4. 1、您对医生服务态度的满意程度(单选题)

      • 非常满意

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      • 很不满意

      • 未涉及

      Q5. 2、您对护士服务的满意程度(单选题)

      • 非常满意

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      • 很不满意

      • 未涉及

      Q6. 3、您对门诊分导诊人员的满意程度(单选题)

      • 非常满意

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      • 很不满意

      • 未涉及

      Q7. 4、您对挂号收费人员服务态度的满意程度 ?(单选题)

      • 非常满意

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      • 很不满意

      • 未涉及

      Q8. 5、您对放射科人员服务的满意程度(单选题)

      • 非常满意

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      • 很不满意

      • 未涉及

      Q9. 6、您对药房人员服务的满意程度(单选题)

      • 非常满意

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      • 很不满意

      • 未涉及

      Q10. 7、您对检验科人员的服务的满意程度(单选题)

      • 非常满意

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      • 很不满意

      • 未涉及

      Q11. 8、您对B超心电图室人员服务的满意程度(单选题)

      • 非常满意

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      • 很不满意

      • 未涉及

      Q12. 9、您对就医流程合理性性的满意程度(单选题)

      • 非常满意

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      • 很不满意

      • 未涉及

      Q13. 10、就诊期间医务人员有没有收受您的红包?(单选题)

      • 没有

      Q14. 11、收受您红包的医务人员姓名是 。(填空题)

        Q15. 12、您愿意介绍其他病人来本院看病吗?(单选题)

        • 愿意

        • 不愿意

        Q16. 13、本次就诊过程中让您最满意的人和事?(填空题)

          Q17. 14、本次就诊过程中让您最不满意的人和事?(填空题)

            Q18. 您最希望我们改进的事情是?(填空题)

              Q19. 表扬和感谢(填空题)

                Q20. 希望您对我们的服务提出改善建议。(请您具体说明)(填空题)

                  题目选项无对错之分,谢谢您的填写。

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