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高校食堂服务满意度调查

发布时间:2019-07-26 09:16:50 分类:满意度研究

作者:云调查 来源:www.epanel.cn

亲爱的同学您好,非常感谢您能参与本次在线问卷调查。目前我们正在做一个有关于我校大学生校园食堂满意度调查问卷,意在了解我校学生对餐饮服务,回答并无对错之分。请麻烦您按照您真实的想法进行填写,您的回答将完全保密。感谢您对我们调查的大力支持! 根据您的真实想法填上相应的选项,谢谢!

Q1. 是什么原因促使您经常去这个食堂吃饭呢?* 【多选题】

  • 路程近

  • 饭菜比较合胃口

  • 服务态度比较好

  • 价格划算

  • 就餐环境良好

Q2. 您经常去食堂就餐吗?*

  • 一周一两次

  • 一周两到三次

  • 一周四次

  • 一直都在食堂就餐

Q3. 您对食堂的卫生是否满意?*

  • 非常满意

  • 比较满意

  • 一般

  • 比较不满意

  • 非常不满意

Q4. 您对餐厅工作人员的服务态度满意吗?(单选,必答)

  • 很好

  • 较好

  • 较差

  • 很差

Q5. 您一天在食堂吃饭所花的钱是?(单选,必答)

  • 10元以下

  • 10元到15元

  • 15元到20元

  • 20元以上

Q6. 您觉得本食堂的菜品价格如何?(单选,必答)

  • 价格合理

  • 价格偏高

  • 价格偏低

Q7. 喜欢使用什么样的支付方式?* 【多选题】

  • 支付宝扫码支付

  • 微信扫码支付

  • 饭卡刷卡支付

Q6. 您觉得食堂工作人员个人卫生如何?(单选,必答)

  • 干净

  • 比较干净

  • 比较脏

  • 很脏

Q7. 您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗?(单选,必答)

  • 经常有

  • 偶尔有

  • 没有

Q8. 您对食堂供应的免费饮料满意吗?(单选,必答)

  • 不错,挺好喝的

  • 还行吧,偶尔味道是可以的

  • 一般般,吃饭噎到有得救就好

  • 味道不行,哪里叫汤

Q9. 您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?(多选,必答)

  • 偏黄

  • 偏硬

  • 偏烂

  • 好吃

  • 不好吃

Q10. 您觉得食堂饭菜口味怎么样?(单选,必答)

  • 很好,比我见过的其他厂都好

  • 还行,偶尔味道是可以的

  • 一般般,和其他厂没什么区别

  • 有待提高,没吃过这么难吃的食堂

Q11. 您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?(单选,必答)

  • 挺好的,挺干净卫生的

  • 一般般,餐盘消毒觉得做的还可以

  • 饿了就吃饭,没注意过

  • 没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净

Q12. 您认为食堂的菜类更新如何?(单选,必答)

  • 经常更新

  • 好像没什么变化

  • 很死板现状

Q13. 您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?(单选,必答)

  • 肉和菜搭配,不油不腻,口感不错

  • 肉不错,青菜不好吃

  • 青菜不错,肉比较难吃

  • 有时都不错,有时都较差

Q14. 您觉得目前食堂的菜式更新情况怎么样?(单选,必答)

  • 款式多变

  • 变化不多

  • 一成不变

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