Q1. 您的职位？（单选题）
Q2. 目前的情感状况？（单选题）
Q3. 您的学历？（单选题）
Q4. 您对航班安全性的满意度（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5. 您对南航航班运营时间的准时方面满意度（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6. 您对南航飞机上空乘人员的服务态度满意度（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7. 您对南航客舱空乘人员对于应急设备的介绍和使用方法是否令您满意（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8. 在您乘坐航班的过程中，南航客舱乘务员对于特殊旅客的服务是否令您满意（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q9. 您对南航飞机上的餐食满意度（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10. 当遇到航班颠簸等特殊情况时，南航客舱乘务员的处置是否令您满意（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11. 您对机场托运满意度（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12. 您对南航客舱清洁满意度（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q13. 您对南航退票、改签服务效率满意程度（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q14. 您对突发情况，空乘解决方式满意程度（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q15. 您对航班机组人员仪容仪表满意度（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16. 您对南航整体满意度（单选题）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
