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优享家会员卡广缘收银员考试题情况的问卷

发布时间:2023-02-06 09:25:31 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

欢迎参加本次答题
请您根据自己的实际情况和个人的亲身体验真实地回答下面每一道题,因为您回答的真实性对于我们研究的准确性十分重要。

Q1. 婚姻状况?(单选题)

    Q2. 请选择您的性别?(单选题)

      Q3. 基本信息:(多项填空题)

      • 姓名:

      • 门店:

      Q4. 优享家会员消费结算步骤,表述正确的是:()(多选题)

      • A、必须先进行卡内余额查询,因为当卡内余额不足时,会显示结算不成功页面。

      • B、余额查询完毕后,选择界面中的“点单”菜单,进行消费结算,结算成功手持设备会打印消费小票,无消费小票打印说明本次消费结算未成功。

      • C、消费结算未成功,作废未结账单、重新进行结算操作。

      • D、当日工作结束,通过手持设备上“报表”菜单,打印当日消费结算明细。

      Q5. 优享家会员卡输入卡号后,卡等级显示什么时方可开发票?()(单选题)

      • A、储值卡

      • B、储值开票卡

      • C、优享家物业专属卡

      • D、广缘购物卡

      Q6. 优享家储值金额使用完毕,报会员卡号或手机号是否可以继续享受广缘超市会员价商品?()(单选题)

      • A、不再继续享受折扣,需要消费会员卡内金额享受相应折扣。

      • B、只有优享家会员进行兴龙广缘会员注册或报已有兴龙广缘会员卡手机号均可享受广缘超市会员价商品。

      • C、不再继续享受折扣,可以选择继续充值,当天即可享受。

      • D、不再继续享受折扣,可以选择继续充值,次日即可享受。

      Q7. 以下关于优享家会员卡在广缘消费使用时的说法表述不正确的是:()(单选题)

      • A、凡是优享家会员卡在广缘超市消费时,必须先进行卡内余额查询操作。

      • B、当发现顾客优享家卡内余额不足以支付消费金额时,需分两笔业务进行操作,一是将顾客卡内剩余金额进行全部结算,消费不足部分,通过其他支付方式进行费用结算。

      • C、结账前无需查看优享家会员卡内余额,直接结算就可以。

      • D、当优享家会员卡内消费金额不足以支付单笔购物结算金额时,优享家手持刷卡设备会显示未支付金额,需返回上一界面,进行卡内余额查询,然后依据查询到的卡内余额重新按照卡内余额进行消费结算。

      Q8. 顾客消费时,发生退款后的操作,表述不正确的是?()(单选题)

      • A、当日消费后发生退款,可直接至消费门店手持设备进行退款操作。

      • B、第二天及以后发生退货退款情况,需至消费门店总服务台办理退款退货,门店服务台工作人员需找门店负责人签字同意后方可退款退货。

      • C、当天消费可以退款,第二天及以后不予退款。

      • D、第二天发生退货退款,门店服务台工作人员经门店负责人审批同意后,进行退款退货操作,退顾客现金,单据上交财务。现金从门店备用金支取,按月结算。

      Q9. 优享家会员卡有哪些有点?() (多选题)

      • A.使用范围广

      • B.可以享受办卡会员独享双重优惠

      • C.多种方式储值

      • D.卡内资金无使用截止日期

      Q10. 以下关于优享家会员卡可消费使用地点的表述中,不正确的是()(单选题)

      • A、可以在中秦兴龙文旅板块任一事业部使用

      • B、该卡可以在兴龙广缘所有超市使用

      • C、该卡可以在兴龙物业指定物业服务小区缴纳物业费使用

      • D、该卡在消费地点使用时没有最低消费金额限制

      Q11. 优享家会员卡支持的两种支付方式是什么?()(多选题)

      • A、持卡加密码消费

      • B、凭手机号加密码消费

      • C、无需凭密码报手机号即可

      • D、持卡无需要提供密码可消费

      Q12. 一个手机号可以绑定多张优享家会员卡吗?()(单选题)

      • A.可以

      • B.不可以

      • C.最多绑定5张

      • D.只能绑定1张

      Q13. 办理优享家会员卡什么时候可以开发票?()(单选题)

      • A、储值未开发票,则消费时可以开发票;储值时开发票,则消费时不可开发票

      • B、不予开票

      • C、顾客任意环节开发票

      • D、储值、消费都可以开发票

      Q14. 对于我们这次的调查主题,您认为还有什么不足?(填空题)

        您的坦诚的答案对我们的调查至关重要,感谢您如实地回答我们的问卷。谢谢您的协助。

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