疫情专题
被引用:75次
本页仅为文字内容,不可回答。

对于社区团购对消费者行为影响状况在线问卷

发布时间:2023-02-05 15:45:32 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

欢迎参加本次答题
您好,我们本次的调查问卷,题目选项本身无对错,请根据您的实际情况进行回答。

Q1. 请选择您的性别?(单选题)

    Q2. 您的年龄(单选题)

      Q3. 为什么您没有使用美团优选?(多选题)

      • 配送时效慢

      • 商品质量不好

      • 果蔬不够新鲜

      • 服务态度不好

      • 售后服务不好

      • 自提点较远

      • 没有得到推广

      • 其他

      Q4. 你会选择哪些平台进行网购(多选题)

      • 淘宝

      • 拼多多

      • 京东

      • 天猫

      • 其他

      Q5. 你会选择使用社区团购吗(单选题)

      • 不会

      Q6. 你经常使用哪些社区团购平台(多选题)

      • 多多买菜

      • 美团优选

      • 淘菜菜

      • 十荟团

      • 其他

      Q7. 你是否使用美团优选(单选题)

      Q8. 你为什么选择社区团购(多选题)

      • 方便

      • 便宜

      • 质量好

      • 其他

      Q9. 您使用美团优选的频率(单选题)

      • 每周4次以上

      • 每周2~3次

      • 每周1次

      • 每月2~3次

      • 其他

      Q10. 您通常使用美团优选购买哪些商品(多选题)

      • 水果

      • 蔬菜

      • 肉类

      • 水产

      • 酒水

      • 日用品

      • 休闲食品

      • 其他

      Q11. 对于美团优选平台,您最关注的要素是?(多选题)

      • 配送时效

      • 商品质量

      • 商品种类

      • 商品价格

      • 提货方式

      • 售后服务

      • 自提点距离

      • 其他

      Q12. 您到最近自提点的距离(单选题)

      • 100米以内

      • 100~500米

      • 500米~1000米

      • 1000米以上

      Q13. 自提点人员的服务态度(单选题)

      • 满意

      • 比较满意

      • 不满意

      Q14. 如果您对美团优选的消费不满意,主要是有哪些原因(多选题)

      • 价格偏高

      • 产品质量不好

      • 服务态度不好

      • 其他

      Q15. 如果您不满意的话,您通常采取什么措施(多选题)

      • 不予购买

      • 容忍或认了

      • 劝说朋友不要购买

      • 找商家索赔或要求退货

      • 其他

      Q16. 您认为美团优选商家还需要做哪些改动(多选题)

      • 细分人群,开发出适合不同人群参与社区团购的消费需求

      • 提高社区团购工作人员的综合素质和服务水平

      • 全面提高社区团购物品的质量及菜品新鲜程度

      • 社区团购的广告宣传应与实际相符,不得有虚假的信息等不诚信现象

      • 增加自提点数量,缩短自提点与顾客距离

      • 其他建议

      Q17. 您是否愿意把美团优选平台推荐给别人使用(单选题)

      • 非常愿意

      • 比较愿意

      • 一般

      • 不太愿意

      • 非常不愿意

      Q18. 对于美团优选的使用体验,您有何意见或建议(填空题)

        Q19. 你会选择网购吗(单选题)

        Q20. 您对社区团购关注的要素(多选题)

        • 配送时效

        • 商品质量

        • 商品种类

        • 商品价格

        • 提货方式

        • 售后服务

        • 其他

        Q21. 您对使用社区团购的建议和意见?(填空题)

          Q22. 您的联系方式(填空题)

            非常感谢您花费宝贵时间来进行此次问卷调查!

            客服电话

            010-5751-7583

            请您留言

            感谢您的关注,当前客服人员不在线,请填写一下您的信息,我们会尽快和您联系。

            提交