Q1. 您的实足年龄是：（单选题）
Q2. 您的职位：（单选题）
Q3. 您的最高学历？（单选题）
Q4. 当您到店后，前台是否起立热情问好？（单选题）
A. 起立，并热情问好
B. 起立问好，但不够热情
C. 未问好
Q5. 候诊期间，前台是否主动为您倒水？（单选题）
A． 主动倒水
B． 有询问，未倒水
C． 未询问，未倒水
Q6. 当候诊时间较长时，前台是否主动帮您询问等待时间并及时告知您？（单选题）
A. 主动询问并告知
B. 提醒后询问并告知
C. 候诊期间基本没人理睬
Q7. 您对前台的服务印象是？（单选题）
A． 热情，耐心，始终面带微笑
B． 一般般，没什么特别印象
C． 面无表情，爱答不理
Q8. 门诊工作人员经过您身边时，是否向您微笑示意并问好？（单选题）
A． 微笑示意并问好
B． 未微笑，未问好
C． 没注意
Q9. 您对医生的医疗技术满意吗？（单选题）
A． 满意
B． 一般
C． 不满意
Q10. 您对医生的服务印象是？（单选题）
A． 耐心，有亲和力
B． 严肃，不苟言笑
C． 冷漠，爱答不理
Q11. 医生助理与您沟通方案时，是否清楚明了？（单选题）
A． 通俗易懂
B． 太过专业
C． 不够专业
D． 不够直接
Q12. 您对医生助理的服务印象是？（单选题）
A. 热情耐心，服务周到
B. 严肃高冷，有距离感
C. 态度不好，服务不周
Q13. 通过本次就医体验，您是否会介绍亲友来美琦口腔看牙？（单选题）
A. 会主动介绍
B． 不主动介绍，询问后会告知
C． 不会介绍
Q14. 您对护士的服务印象是？（单选题）
A． 温柔耐心，亲和力强
B． 没什么特别印象，交流很少
C． 没有耐心，爱答不理
Q15. 您对护士的操作技能满意吗？（单选题）
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
