Q1. 当下的情感状况是？（单选题）
Q2. 您的职位？（单选题）
Q3. 您的性别是？（单选题）
Q4. 您的岗位级别？（单选题）
部（副）长、主（副）任、研究院所（副）长、研究院中心主（副）任
处（副）长、研究院室（副）主任
员工
Q5. 您工作所在的厂区？（单选题）
高新厂区
西郊厂区
宝鸡厂区
Q6. 您是否正在参与信息化项目建设工作？（单选题）
是
否
Q7. 信息化总部能及时响应各单位提出的信息化需求；对此您是否同意？（单选题）
非常同意（100分）
比较同意（95分）
基本同意（90分）
不同意也不反对（80分）
不太同意（70分）
不同意（60分）
非常不同意（50分）
Q8. 根据信息化规划，信息化部与业务部门协商制定实施计划；对此您是否同意？（单选题）
非常同意（100分）
比较同意（95分）
基本同意（90分）
不同意也不反对（80分）
不太同意（70分）
不同意（60分）
非常不同意（50分）
Q9. 信息化部能积极协助业务部门梳理本部门的需求；对此您是否同意？（单选题）
非常同意（100分）
比较同意（95分）
基本同意（90分）
不同意也不反对（80分）
不太同意（70分）
不同意（60分）
非常不同意（50分）
Q10. 信息化部能协调供应商与业务部门充分沟通，并提供相关IT技术支持；对此您是否同意？（单选题）
非常同意（100分）
比较同意（95分）
基本同意（90分）
不同意也不反对（80分）
不太同意（70分）
不同意（60分）
非常不同意（50分）
Q11. 信息化部能协助业务部门选择满足业务需求、符合公司战略发展的最优解决方案；对此您是否同意？（单选题）
非常同意（100分）
比较同意（95分）
基本同意（90分）
不同意也不反对（80分）
不太同意（70分）
不同意（60分）
非常不同意（50分）
Q12. 各信息系统出现问题时，信息化部能够及时快速响应；对此您是否同意？（单选题）
非常同意（100分）
比较同意（95分）
基本同意（90分）
不同意也不反对（80分）
不太同意（70分）
不同意（60分）
非常不同意（50分）
Q13. 系统问题处理时间未影响到正常业务操作；对此您是否同意？（单选题）
非常同意（100分）
比较同意（95分）
基本同意（90分）
不同意也不反对（80分）
不太同意（70分）
不同意（60分）
非常不同意（50分）
Q14. 信息化部能及时响应并处理终端和电子设备故障服务请求，保证其正常运行；对此您是否同意？（单选题）
非常同意（100分）
比较同意（95分）
基本同意（90分）
不同意也不反对（80分）
不太同意（70分）
不同意（60分）
非常不同意（50分）
Q15. 终端耗材和电子设备的领用发放及时，满足申请单位正常工作需求；对此您是否同意？（单选题）
非常同意（100分）
比较同意（95分）
基本同意（90分）
不同意也不反对（80分）
不太同意（70分）
不同意（60分）
非常不同意（50分）
Q16. 工作人员服务过程中热情、主动、有耐心；对此您是否同意？（单选题）
非常同意（100分）
比较同意（95分）
基本同意（90分）
不同意也不反对（80分）
不太同意（70分）
不同意（60分）
非常不同意（50分）
Q17. 典型事件说明： [填空题]（填空题）
