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关于栾川县人民医院儿二科 住院患者优质护理服务满意度问卷调查表

发布时间:2022-09-06 10:48:02 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

尊敬的病友/家属: 您好!为深入开展优质护理服务工作,不断提高护理服务质量和水平,使护理服务更加贴近患者,贴近临床,贴近社会,请您对我们的工作给予客观、真实的评价,非常感谢您的支持与配合!

Q1. 请问您婚姻状况?(单选题)

    Q2. 你所在的地区属于?(单选题)

      Q3. 入院时,责任护士是否主动给您介绍病房里的环境设施、主管医生、科主任、护士长及相关设备的使用方法及注意事项(例如呼叫器的位置和使用方法等)?(单选题)

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      Q4. 您所在病区环境是否安静、整洁?(单选题)

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      Q5. 病房的床单、被罩、病人服是否清洁、更换及时?(单选题)

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      Q6. 住院期间,是否知晓谁是您的责任护士?您对她是否满意?(单选题)

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      Q7. 责任护士是否主动给您介绍所患疾病相关健康知识,用药知识及注意事项?(单选题)

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      Q8. 护士是否告诉过您的护理级别、活动、饮食等方面注意事项?(单选题)

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      Q9. 护士在做治疗时,技术操作是否熟练?(单选题)

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      Q10. 在进行护理操作前,护士能否询问您的需求,并与您交流进行此项操作的目的及注意事项?(单选题)

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      Q11. 在进行护理治疗检查过程中,护士会不会用遮挡、拉帘的方式保护您的隐私?(单选题)

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      Q12. 在您不使用呼叫器时,护士能否主动巡视,及时觉察您的需求?(单选题)

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      Q13. 护士能否耐心解答您的问题,做到首问负责到底?(单选题)

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      Q14. 护士能否关心患者疾苦,主动为您提供帮助?(单选题)

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      Q15. 在您悲伤、焦虑、情绪不佳时,能否得到护士的安慰与帮助?(单选题)

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      Q16. 责任护士是否告知您疾病康复过程中应注意的事项?(单选题)

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      Q17. 护士为您讲解的出入院办理流程及医保政策是否清楚明白?(单选题)

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      Q18. 一日清单发放是否及时,疑问项目是否给予及时解答?(单选题)

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      Q19. 护士是否主动热情、亲切和善、语言文明礼貌?(单选题)

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      Q20. 护士长是否每天到病房了解情况征求意见,检查指导护士工作(单选题)

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      Q21. 当您遇到问题需要护士长帮助时,能否及时得到妥善安排?(单选题)

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      Q22. 您对本病区护理工作的总体印象(单选题)

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      Q23. 请您写出最不满意的护士(填空题)

        Q24. 请您写出最满意的护士(填空题)

          Q25. 您对我们有什么建议或意见?(填空题)

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