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基于中国平安客户服务满意度现状调查

发布时间:2022-08-17 12:09:32 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

2022年7月23日,中国平安集团宣布正式升级公司品牌标识,将现有品牌标识中的标语“金融·科技”升级为“专业·价值”,回归公司企业文化本源,传承并发扬“专业创造价值”的核心文化理念。
为了更好的为大众服务,我们制作了这次小调查,希望您在百忙中抽出一点宝贵的时间,协助我们完成这份调查问卷。

Q1. 您职业所属行业?(单选题)

    Q2. 请问您的性别是?(单选题)

      Q3. 您的家庭月收入?(单选题)

        Q4. 您拥有平安旗下哪些产品?(多选)(多选题)

        • 人寿保险

        • 车险

        • 信用卡

        • 银行理财

        • 健康险

        • 体检套餐

        Q5. 您清楚您投保的保险保障内容吗?(单选题)

        • 清楚

        • 不清楚

        Q6. 您了解平安的客户专属权益吗?(单选题)

        • 清楚

        • 不清楚

        Q7. 您对平安业务员的服务满意吗(单选题)

        • 满意

        • 不满意

        Q8. 您需要下列哪些服务?(多选)(多选题)

        • 保单整理(含保险合同解释)

        • 受益人变更

        • 银行卡变更

        • 理赔服务

        • 生存金领取

        • 证件更新

        • 其他服务

        • 暂时不需要

        Q9. 平安是综合金融平台,除了人寿保险外,您需要其他金融服务吗?(多选)(多选题)

        • 办理信用卡

        • 银行开户

        • 证券基金开户

        • 贷款

        • 商户收款码

        • 车险服务

        • 信托

        • 理财咨询

        • 养老规划

        • 教育金规划

        • 其他

        • 暂时不需要

        Q10. 您需要业务员上门服务吗?(单选题)

        • 需要

        • 不需要

        Q11. 您是否有其他方面的意见和建议,请在此处指出(选答)(填空题)

          Q12. 请输入您的手机号码(填空题)

            Q13. 感谢您参与调查,请输入您的收货地址,以便我们寄送礼品(填空题)

              对于你所提供的信息,我们表示诚挚的感谢!

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