Q1. 您的性别:(单选题)
Q2. 您的年龄(单选题)
Q3. 您的收入情况?(单选题)
Q4. 入院时护士及时/热情接待,告知住院环境和注意事项(如床栏及呼叫器使用,跌倒坠床预防)(单选题)
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不满意
未介绍
Q5. 你是否知晓您的责任护士(单选题)
知晓
记不住
从胸牌上知晓
不知晓
不关心
Q6. 责任护士负责并尊重您,经常保持亲切的态度。(单选题)
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很不满意
Q7. 护士勤巡视,主动换药或拔针,当您呼叫时能及时到您的床边。(单选题)
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未涉及
Q8. 责任护士工作认真,技术熟练,告知相关注意事项(单选题)
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不满意
未涉及
Q9. 护士向您说明用药,治疗,手术,检查相关注意事项。(单选题)
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不满意
未说明
Q10. 护士向您说明疾病,饮食,休息的相关知识。(单选题)
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未说明
Q11. 护士帮助您保持床单位的整洁和个人卫生。(单选题)
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很不满意
Q12. 当您有需求时,能及时解决或向您解释。(单选题)
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未涉及
Q13. 当您有需要求助于护士长时,护士长能设法帮助您解决。(单选题)
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未涉及
Q14. 当在进行可能暴露的操作时,护士给您提供适当的遮挡。(单选题)
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未涉及
Q15. 如果您提出建议或投诉,护士有解释并承诺量改进。(单选题)
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不满意
未涉及
Q16. 病房环境整治,安静,无烟(如不满意,请注明原因)(单选题)
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较不满意
不满意
很不满意
Q17. 住院过程服务总体满意度(单选题)
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较不满意
不满意
很不满意
Q18. 您对本病区最满意的是:(填空题)
Q19. 住院期间,您认为最满意的护士是?(填空题)
Q20. 住院期间,您如有不满意之处,请您写出具体问题,以便我们改进工作,给您提供更满意的服务。(填空题)