Q1. 请选择您的性别？（单选题）
Q2. 你的年龄范围是（单选题）
Q3. 您对挂号收费处的指引、路标清晰程度是否满意？（单选题）
满意
一般
不满意
Q4. 您对挂号收费处的环境卫生是否满意？（单选题）
满意
一般
不满意
Q5. 您对挂号收费排队等待时间是否满意？（单选题）
满意
一般
不满意
Q6. 您对挂号收费人员的仪容仪表是否满意？（单选题）
满意
一般
不满意
Q7. 您对挂号收费结算方式(现金、银行卡、微信、支付宝、刷脸支付等)及流程是否满意？（单选题）
满意
一般
不满意
Q8. 您对门诊挂号收费处的服务态度：（单选题）
满意
一般
不满意
Q9. 您对挂号收费的流程便捷程度是否满意？（单选题）
满意
一般
不满意
Q10. 您对医院收费价格是否满意？（如有不满意的项目请在意见栏中写下）（单选题）
满意
一般
不满意
Q11. 您是否知晓自己的费用明细？（单选题）
完全知晓
不太清楚
不知晓
Q12. 您对在门诊挂号收费处/住院处向收费人员咨询有关缴费问题时的回答或解释：（单选题）
满意
一般
不满意
Q13. 收费人员有无要下班时拒绝挂号或收款，将工作推至下一班的现象？（单选题）
没有
偶尔
经常
Q14. 收费人员有无收错现金、开错发票的现象吗？（单选题）
没有
偶尔
经常
Q15. 收费人员工作时有无闲聊、长时间接电话、无视您要缴费的现象吗？（单选题）
没有
偶尔
经常
Q16. 收费人员有无拒收大额人民币、没有或不愿找零钱行为？（单选题）
没有
偶尔
经常
Q17. 当您有疑问时，工作人员是否能耐心解答？（单选题）
满意
一般
不满意
Q18. 请留下您的联系方式（填空题）
