Q1. 您(被调查者)的性别:(单选题)
Q2. 您的年龄?(单选题)
Q3. 请选择您的职业群体?(单选题)
Q4. 您本身的薪资水平?(单选题)
Q5. 您是否了解蜜雪冰城?(单选题)
是
否
Q6. 您多久喝一次冷饮?(单选题)
基本每天都喝
一周二三次
一周一次左右
从来不喝
Q7. 请问您是否购买过蜜雪冰城的产品?(单选题)
是
否
Q8. 您不购买的原因是什么?(多选题)
价格太高
种类不齐全
口味不喜欢
对其不了解
Q9. 您对蜜雪冰城的味道(单选题)
非常满意
满意
一般
不满意
Q10. 您喜欢蜜雪冰城产品的哪一类产品?(多选题)
鲜果类
奶茶类
冰激凌系列
经典特调
招牌雪顶
热饮
Q11. 您对蜜雪冰城环境的气氛,格调?(单选题)
非常满意
满意
一般
不满意
Q12. 您对奶茶甜度的偏好?(单选题)
无糖
少糖
多糖
Q13. 您对蜜雪冰城的卫生情况?(单选题)
非常满意
满意
一般
不满意
Q14. 您对蜜雪冰城等待时长(单选题)
非常满意
满意
一般
不满意
Q15. 您能接受的价格范围?(单选题)
5元内
5-10元
10-15元
15-20元
20元以上
Q16. 您认为蜜雪冰城哪项服务需要改进?(多选题)
店铺环境
服务态度
性价比
外表包装
Q17. 以下哪些因素可能会影响您再次光临本店?(多选题)
商品价格
商品质量
店内环境
服务人员态度
本店特色
促销活动
其他顾客的评价
其他
Q18. 您认为蜜雪冰城举行哪些活动更吸引你?(多选题)
第二杯半价
直接打折
赠送优惠券
赠送精美礼品
Q19. 您认为蜜雪冰城哪项服务做的很好?(多选题)
店铺环境
服务态度
性价比
外部包装
Q20. 其他家饮品店吸引您的地方?(多选题)
品牌著名
产品口感好
环境装修舒适
口碑好
其他