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丽湖校区伐檀餐厅用户体验状况的调查

发布时间:2021-12-02 10:45:32 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

      大家好!       我们是深圳大学管理学院市场营销系的学生。为提高同学们在丽湖校区伐檀餐厅的就餐体验,特邀您花1~2分钟时间填写以下关于伐檀餐厅用户体验的调查问卷。问卷采用匿名填写的方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
我们进行本次网络调查问卷,请帮助我们填写。问题仅用于学术研究。非常感谢大家的配合。

Q1. 您的年级?(单选题)

    Q2. 您的性别?(单选题)

      Q3. 您平时在学校如何就餐(单选题)

      • 学校食堂

      • 外出就餐

      • 点外卖

      • 其他

      Q4. 为什么较少在学校食堂就餐(多选题)

      • 食堂菜品种类少

      • 食堂菜品不合口味

      • 食堂菜品的价格贵

      • 食堂菜品的卫生情况糟糕

      • 食堂的卫生情况糟糕

      • 食堂服务人员的服务态度糟糕

      • 食堂结束营业的时间过早

      • 工作需要,在外就餐

      • 离家近,回家就餐

      • 其他

      Q5. 您通常去哪个食堂就餐(单选题)

      • 伐檀餐厅

      • 伐木餐厅(二期宿舍楼下餐厅)

      • 采葛餐厅(一期宿舍楼下餐厅)

      • 采薇餐厅(教工餐厅)

      Q6. 您是否去过伐檀餐厅就餐(单选题)

      Q7. 您为什么不去伐檀餐厅就餐(填空题)

        Q8. 您平时为什么很少去伐檀餐厅就餐(多选题)

        • 菜品种类少

        • 菜品不合口味

        • 菜品价格贵

        • 菜品的卫生情况糟糕

        • 食堂的卫生情况糟糕

        • 食堂服务人员的服务态度糟糕

        • 食堂结束营业的时间早

        • 工作需要,在外就餐

        • 离家近,回家就餐

        • 其他

        Q9. 您对伐檀餐厅就餐环境评分较低的原因是(多选题)

        • 餐厅的卫生情况糟糕

        • 餐具用品的卫生情况糟糕

        • 桌椅设施不舒适

        • 室内温度不适宜(空调过冷或过热)

        • 就餐环境喧闹

        • 就餐环境拥挤

        • 打菜窗口排队过长,等候时间长

        • 插队现象严重

        • 其他

        Q10. 您对伐檀餐厅菜品情况评分较低的原因是(多选题)

        • 菜品种类少

        • 菜品价格高

        • 菜品价格不明晰

        • 菜品卖相不佳

        • 菜品不合口味

        • 菜品口感糟糕

        • 菜品卫生情况糟糕

        • 菜品更新速度慢

        • 菜品保温情况不佳(即吃到冷掉的饭菜)

        • 部分菜品仅在晚餐期间提供(如糖水)

        • 其他

        Q11. 您对伐檀餐厅服务情况评分较低的原因是(多选题)

        • 打菜窗口的服务人员态度差

        • 打菜窗口的服务人员对于菜品、菜价等情况不了解

        • 协管员、助管员的服务态度差

        • 协管员、助管员对于餐厅的各项情况不了解

        • 餐厅停止营业的时间早

        • 周末餐厅轮值导致就餐不便

        • 餐厅没有提供餐巾纸、牙签等用品

        • 失物认领流程不完善

        • 没有启用饭菜自动回收的设施

        • 其他

        Q12. 您对伐檀餐厅地理位置评分较低的原因是(多选题)

        • 距离宿舍区较远

        • 距离教学区较远

        • 其他

        Q13. 您所在的学院是(填空题)

          Q14. 您对于伐檀餐厅是否还有别的意见或建议(填空题)

            Q15. 如果您愿意,请留下您的联系方式,后续我们或将进行更深入的访谈(填空题)

              Q16. 您的联系方式(填空题)

                为了开展此次问卷调查,请各位积极踊跃的参与。谢谢大家的支持与捧场!

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