Q1. 您的年级?(单选题)
Q2. 您的性别?(单选题)
Q3. 您平时在学校如何就餐(单选题)
学校食堂
外出就餐
点外卖
其他
Q4. 为什么较少在学校食堂就餐(多选题)
食堂菜品种类少
食堂菜品不合口味
食堂菜品的价格贵
食堂菜品的卫生情况糟糕
食堂的卫生情况糟糕
食堂服务人员的服务态度糟糕
食堂结束营业的时间过早
工作需要,在外就餐
离家近,回家就餐
其他
Q5. 您通常去哪个食堂就餐(单选题)
伐檀餐厅
伐木餐厅(二期宿舍楼下餐厅)
采葛餐厅(一期宿舍楼下餐厅)
采薇餐厅(教工餐厅)
Q6. 您是否去过伐檀餐厅就餐(单选题)
是
否
Q7. 您为什么不去伐檀餐厅就餐(填空题)
Q8. 您平时为什么很少去伐檀餐厅就餐(多选题)
菜品种类少
菜品不合口味
菜品价格贵
菜品的卫生情况糟糕
食堂的卫生情况糟糕
食堂服务人员的服务态度糟糕
食堂结束营业的时间早
工作需要,在外就餐
离家近,回家就餐
其他
Q9. 您对伐檀餐厅就餐环境评分较低的原因是(多选题)
餐厅的卫生情况糟糕
餐具用品的卫生情况糟糕
桌椅设施不舒适
室内温度不适宜(空调过冷或过热)
就餐环境喧闹
就餐环境拥挤
打菜窗口排队过长,等候时间长
插队现象严重
其他
Q10. 您对伐檀餐厅菜品情况评分较低的原因是(多选题)
菜品种类少
菜品价格高
菜品价格不明晰
菜品卖相不佳
菜品不合口味
菜品口感糟糕
菜品卫生情况糟糕
菜品更新速度慢
菜品保温情况不佳(即吃到冷掉的饭菜)
部分菜品仅在晚餐期间提供(如糖水)
其他
Q11. 您对伐檀餐厅服务情况评分较低的原因是(多选题)
打菜窗口的服务人员态度差
打菜窗口的服务人员对于菜品、菜价等情况不了解
协管员、助管员的服务态度差
协管员、助管员对于餐厅的各项情况不了解
餐厅停止营业的时间早
周末餐厅轮值导致就餐不便
餐厅没有提供餐巾纸、牙签等用品
失物认领流程不完善
没有启用饭菜自动回收的设施
其他
Q12. 您对伐檀餐厅地理位置评分较低的原因是(多选题)
距离宿舍区较远
距离教学区较远
其他
Q13. 您所在的学院是(填空题)
Q14. 您对于伐檀餐厅是否还有别的意见或建议(填空题)
Q15. 如果您愿意,请留下您的联系方式,后续我们或将进行更深入的访谈(填空题)
Q16. 您的联系方式(填空题)