非常感谢您百忙之中抽出时间参与此次神秘活动,您的意见非常宝贵!相信有您的参与一定能帮助我公司提升经营服务质量,感恩您!(调研说明如下,请阅读) ◆此次问卷内容稍作调整请仔细阅读后再填写 ◆购药行为关键词:现金/微信/支付宝均可、不留电话、不加微信、不用会员 ◆购药数量无限制,如果觉得推荐在理就都可以购买 ◆收款不打票属于严重违规行为(无票商品请用便签纸记录清楚:时间+店名+药品金额) ◆为避免露馅,相邻两个门店需选不同商品进行询问购买,禁止多个门店选择一种药品进行购买或询问! ◆每个店商品需要单独用袋子包装,便于区分和保存。 ◆为防止神秘顾客身份泄露,请适当乔装(口罩必备,相邻门店可换装) ◆门店录音是我们十分重要的证据,市调过程中如有录音失误情况需在描述题中详细描述接待过程,没有录音的门店,则会扣除该店市调费用的一半!!(如30元门店则会扣除15元) ◆避免市调门店出错,新增了拍摄门店门头照上传,拍摄时要保持门店标识清晰可见,根据实际情况选择远景或近景拍摄。如因个人原因漏跑门店或市调门店错误,该店市调费会全部扣除,不予发放。 ◆未给小票门店请一定将价格如实书写,不得擅自编造和加价,一经发现,将会加倍扣除相应费用并取消神秘顾客任职资格!!! ◆问卷内容对我们也十分重要,在填写问卷时请确认无误后再提交,如遇选择题和描述内容不相符,录音与问卷内容不相符的门店累积2家及以上,则会扣除10元/家。 ◆体验结束后所购商品将会让门店做退回处理,请一定保证商品完好无损。实物与小票以店为单位装好后寄到杏林总部,快递费自理。
题数:23道
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