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基于顾客满意度状况网络问卷

发布时间:2021-05-06 17:45:32 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

顾客满意度调查
本次调查研究,我们希望得到您的支持与帮助,十分感谢!

Q1. 请问您的性别是?(单选题)

    Q2. 您的婚姻状况(单选题)

      Q3. 问题1:请填写您购物的屈臣氏店铺:直接填写购物店铺(填空题)

        Q4. 问题2:您的性别(单选题)(单选题)

        Q5. 问题3:您的年龄(单选题)(单选题)

        • 18以下

        • 18-24

        • 25-29

        • 30-35

        • 36以上

        Q6. 问题4:您是否是屈臣氏会员(单选题)(单选题)

        • 会员(时尚教主)

        • 会员(潮流小主)

        • 非会员

        Q7. 问题5:您的婚姻状况(单选题)(单选题)

        • 已婚

        • 未婚

        Q8. 问题6:您到屈臣氏的购物频率(单选题)(单选题)

        • 每月1至2次

        • 每2-3个月一次

        • 半年一次

        • 每年一次或更少

        Q9. 问题7:您对店铺的服务是否满意?【单选题】(单选题)

        • 非常满意

        • 满意

        • 谈不上满意或者不满意

        • 不太满意

        • 非常不满意

        Q10. 问题8:请选择您最喜欢的活动形式?【多选】(多选题)

        • 会员消费送积分

        • 消费满额送赠品

        • 满额立减

        • 限时折扣

        • 其他:

        Q11. 问题9:您对本次购物不满意的地方是?请描述:(填空题)

          Q12. 问题10:本次购物您购买的是什么产品?(多选题)(多选题)

          • 彩妆产品

          • 护肤产品

          • 洗护发产品

          • 男士护肤

          • 食品

          • 健康用品

          • 美容工具

          Q13. 问题11:您有什么想在屈臣氏买到的,但目前屈臣氏没有售卖(填空题)

            Q14. 问题12:您对于屈臣氏的意见?【选填】具体描述:(填空题)

              Q15. 对于我们本次调查,您认为还有什么需要改善的建议?(填空题)

                答案没有对错,只有您对问题的判断和思考。今后我们还会不断做更多的调查问卷,欢迎您再次参加。88

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