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基于2021西北区用服考试-渠道商务调研问卷表

发布时间:2021-04-18 17:40:32 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

欢迎参加本次答题
请根据你的实际情况和个人经验回答以下每一个问题,因为你的回答的真实性对我们的研究的准确性非常重要。

Q1. 您的情感状况?(单选题)

    Q2. 您在职的职位是:(单选题)

      Q3. 你是(单选题)

        Q4. 基本信息:(多项填空题)

        • 姓名:

        • 公司全称:

        Q5. 您的分公司:(单选题)

        • 新疆

        • 太原

        • 兰州

        • 西安

        • 石家庄

        • 天津

        Q6. 渠道签约深迈单个产线一年,用服保证金及自有库存金额要求是()(单选题)

        • A、只缴纳保证金1万元

        • B、只缴纳自有库存费用1万元

        • C、缴纳保证金及自有库存费用共计2万元

        • D、缴纳保证金及自有库存费用≥2万元

        Q7. 渠道商不能自行修改的工程师员工信息是()(单选题)

        • A、所属分公司

        • B、姓名

        • C、电话

        • D、身份证号码

        Q8. 关于渠道工程师入离职说法错误的是()(单选题)

        • A、渠道用服账号登录CRM系统-员工登记表-填写员工信息,增加新员工

        • B、所有字段为必填项,如果信息缺失则可能导致无法顺利创建工程师CRM账号

        • C、同一个工程师,可以一天内多次增加删除

        • D、工程师从A渠道商公司平移到B渠道商公司,需要从A公司删除离职,在B公司增加入职即可

        Q9. 可以进行传输结算的工单需要到达什么状态()(单选题)

        • A、完工确认

        • B、填单完成

        • C、商务已审核

        • D、已提交结算

        Q10. 关于结算操作,下列说法错误的是()(单选题)

        • A、结算汇总单到达“完成”状态时可以打印《付款申请通知书》

        • B、《付款申请通知书》必须加盖公章,不接受财务章、合同章等

        • C、结算发票可以跨月合并开具,不可跨年合并开具

        • D、一般纳税人需开具13%的增值税专用发票

        Q11. 渠道商解约时,应该与迈瑞公司处理的事物不包括()(单选题)

        • A、自有库存、未完结工单

        • B、应收款、劳务费、保障金退转

        • C、工牌退回

        • D、工服退回

        Q12. 增值服务产品类型不包括()(单选题)

        • A、保内维修

        • B、维护、校准

        • C、耗材

        • D、保修

        Q13. 关于用服耗材订单,下列说法错误的是()(单选题)

        • A、下订单登陆账号与销售账号订单一致

        • B、用服订单可打印的合同为“已完全送货”状态

        • C、每家渠道商每月第一个工作日整理上个月的订单合同返回至分公司用服助理(签字、盖章)

        • D、合同需盖合同专用章

        Q14. 关键KPI交付要求错误的是()(单选题)

        • A、预约及时率=100%

        • B、填单及时率=100%

        • C、备件返回及时率=100%

        • D、客户满意度≥75%

        Q15. 渠道商工程师服务的保外修工单,备件付款账期是多少天?()(单选题)

        • A、20天

        • B、30天

        • C、60天

        • D、90天

        Q16. 服务营销订单下单时,如希望取消一个行项目,渠道商该如何操作?()(单选题)

        • A、直接废弃

        • B、选中要取消的行项目直接删除

        • C、选择”合同/订单关闭“

        • D、需联系分公司用服助理处理

        Q17. 自有库存可下单的备件必须有()(单选题)

        • A、维修价

        • B、升级价

        • C、非整机价格

        • D、保修价

        Q18. 自有库存新料换货的条件是(),换货时间是()(单选题)

        • A、解约/签约产线发生变化;Q1季度;

        • B、解约/签约产线发生变化;Q2季度;

        • C、解约/签约产线发生变化;Q3季度;

        • D、解约/签约产线发生变化;Q4季度;

        Q19. 涉及工程师信息修改,可在CRM的员工信息登记表中进行()(单选题)

        • A、新增

        • B、维护

        • C、解除雇佣关系后再新增

        • D、保存

        Q20. CRM订单在()状态下可修改(单选题)

        • A、新建

        • B、提交

        • C、废弃

        • D、任何状态都可以

        Q21. 终端客户的付款周期是()天,渠道商的付款周期是()天(单选题)

        • A、30;30;

        • B、60;60

        • C、60;30;

        • D、30;60;

        Q22. 工程师离职需要处理的事项有?(多选题)

        • A、完结所有服务工单

        • B、归还所有申请的备件

        • C、CRM接触雇佣关系

        • D、归还工卡

        Q23. 迈瑞签约服务分包商下单时,能够下单的物料,价格类型是(),价格组是()(单选题)

        • A、CS普通客户;CS耗材价/CS非整机价;

        • B、CS二级代理商;CS升级价/CS非整机价;

        • C、CS代理商;CS升级价/CS耗材价;

        • D、CS代理商;CS升级价/CS非整机价;

        Q24. 服务工单结算的前提是?()(多选题)

        • A、工单状态为总部商务审核

        • B、回访状态为回访完成

        • C、结算标准不为0

        • D、工作方式为现场服务

        Q25. CRM渠道可以认款状态为?()(单选题)

        • A、待认款

        • B、认款完成

        • C、总部确认

        • D、财务确认

        Q26. 当渠道商解约时,自有库存只能更换为等价的耗材等,无法进行退款(单选题)

        Q27. 保修合同提供时,除了提供各公司与迈瑞之前的合同原件,还需提供各公司与终端客户之间的合同复印件(单选题)

        Q28. 开具的劳务费发票,收款人、复核人、开票人均不能为空,不能显示为“管理员”,需有具体的人员姓名(单选题)

        Q29. 渠道商购买保修,除了要提供与迈瑞签订的保修合同,同时也要提供与医院签订的合同复印件,如果是赠送保修,还需要提供增保说明。(单选题)

        Q30. BC-6800/6900购买备件联保,1年签的渠道商,保修合同结束日期为次年3月31日(单选题)

        为了开展此次问卷调查,请各位积极踊跃的参与。谢谢大家的支持与捧场!

        客服电话

        010-5751-7583