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对于辽吉尔克培训需求情况的网络问卷

发布时间:2020-05-19 16:55:31 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

店铺名称:__________  导购姓名:__________  电话号码:___________
欢迎帮我们回答问卷,这是我们毕业前实习调查设计,不讨论对错,请放心填写,谢谢。

Q1. 您家庭每个月的经济收入在会出现透支吗?(单选题)

    Q2. 您的年龄段是?(单选题)

      Q3. 工作年限(单选题)

        Q4. 您的入职时间是( )(单选题)

        • 3个月以内

        • 3-6个月

        • 6个月-1年

        • 1-2年

        • 3年以上

        Q5. 您目前岗位层级是( )(单选题)

        • S1

        • S2

        • S3

        • S4

        Q6. 您认为公司对培训工作的重视程度如何?(多选题)

        • 非常重视

        • 比较重视

        • 一般

        • 不够重视

        • 很不重视

        Q7. 您认为自己在终端销售工作中培训需求的迫切程度如何?(多选题)

        • 非常迫切

        • 比较迫切

        • 有一些培训需求,不是那么紧迫

        • 无所谓,可有可无

        • 没有培训需求

        Q8. 目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样?(多选题)

        • 绰绰有余

        • 足够

        • 还可以

        • 不够

        • 非常不够

        Q9. 您认为目前影响培训开展的因素是什么?(多选题)

        • ○ 店铺工作太忙,没时间培训

        • ○ 上级不重视培训

        • ○ 个人认为培训没用

        • ○ 培训老师讲的都是理论,在实际中我用不上

        • ○ 培训老师的授课水平一般

        • ○ 其它

        Q10. 您认为对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受?【单选】(单选题)

        • 2-3小时

        • 7小时(1天)

        • 14小时(2天)

        • 14小时以上

        • 无所谓,看课程需要来定

        • 其它

        Q11. 您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的?【多选】(多选题)

        • 每月一次

        • 两月一次

        • 每季度一次

        • 半年一次

        • 每年一次

        Q12. 您认为培训采用什么形式您更容易接受、效果更好?(多选)(多选题)

        • 游戏互动式

        • 分组演练

        • 案例分析

        • 模拟及角色扮演

        • 实地带教

        • 音像多媒体

        • 以赛代练

        • 其它

        Q13. 在终端销售过程中,您所接待的顾客最关心以下哪些问题?【多选】(多选题)

        • 产品(质量/样式/设计/结构/规格/包装/品牌)

        • 需求

        • 价格

        • 购买时间

        • 售后保障

        • 服务异议

        Q14. 在销售过程中,您遇到的最难解决的问题是?【多选】(多选题)

        • 顾客觉得产品太贵

        • 产品的款式、设计不能满足顾客要求

        • 产品质量疑虑

        • 对品牌没有信心

        • 没有决策权(犹豫)

        • 质疑导购员的服务

        Q15. 针对公司产品,您更希望了解哪方面的知识?【多选】(多选题)

        • 产品功能

        • 产品设计理念

        • 产品优势

        • 产品卖点

        • 其它

        Q16. 您认为销售技巧培训应以哪方面的内容为主?【多选】(多选题)

        • 沟通技巧

        • 销售话术

        • 非销话术

        • 销售案例

        • 挖掘顾客需求

        • 产品推荐技巧

        • 附加推销技巧

        • 促成交易技巧

        • 客诉处理技巧

        • 服务技能

        • 其它

        Q17. 您认为新员工培训应以哪方面内容为主?【多选】(多选题)

        • 企业文化

        • 公司规章制度及流程

        • 产品知识

        • 销售技巧

        • 终端陈列

        • 个人素养

        Q18. 除本问卷所涉及到的内容,您对公司培训还有哪些建议及期望?如就受训内容而言,您还期望学到哪些方面的知识?【问答题】(填空题)

          您的坦诚的答案对我们的调查至关重要,感谢您如实地回答我们的问卷。谢谢您的协助。

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