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对于社会药店公信力网络问卷调查表

发布时间:2020-05-17 17:58:32 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

您好!我是浙江工业大学药学院学生,本次问卷调查为研究   社会药店公信力   而设计。问卷将采用匿名调查方式,您填写的所有信息仅用于调查研究。感谢您抽空为我填写问卷,您的答案对我的毕业论文写作十分重要,希望能够得到您的配合,请认真填写。谢谢!
尊敬的客户请协助我们填写以下问卷,方便我们为您提供更优秀的服务!

Q1. 请问您的性别是?(单选题)

    Q2. 您的年龄段(单选题)

      Q3. 您的最高学历?(单选题)

        Q4. 您的收入水平?(单选题)

          Q5. 您认为药店环境,如药品摆着,药店干净程度,是否整洁有序?(单选题)

          • 非常整洁有序

          • 比较整洁有序

          • 一般

          • 不太整洁有序

          • 脏乱差

          Q6. 您是否听过或见过药店参加公益活动,比如健康大课堂,捐款、环境保护、慈善?(单选题)

          • 经常

          • 多次

          • 没注意/可能有

          • 基本没有/一两次

          • 从来没有

          Q7. 您认为药店地址交通是否方便?(单选题)

          • 非常方便

          • 比较方便

          • 一般

          • 不太整洁有序

          • 脏乱差

          Q8. 药店的营业时间是否给您造成不便?(单选题)

          • 很方便

          • 一般都开门

          • 有时会不便

          • 有时会关门

          • 不方便

          Q9. 您是否有过药店里缺少您想买药品的经历?(单选题)

          • 从来没有

          • 好像是有

          • 忘了

          • 一两次

          • 是的,多次

          Q10. 您认为药店药品价格是否合理?(单选题)

          • 很合理

          • 比较合理

          • 一般

          • 不太合理

          • 不合理

          Q11. 您是否相信药店的药品安全可靠?(单选题)

          • 非常信任

          • 比较信任

          • 还好

          • 不十分相信/只信熟悉的药品牌子

          • 不相信

          Q12. 药店里是否提供便利设施及服务(见/听/用过)?如血压计、体重秤中药加工服务(单选题)

          • 有,齐全

          • 有,较多

          • 一般/没注意

          • 有,但少

          • 没有

          Q13. 您每年在药店购药花费大约多少元?(单选题)

          • 200元以下

          • 200-500元

          • 500-1000元

          • 1000-2000元

          • 2000元以上

          Q14. 店员是否有礼貌、有耐心,态度友好?(单选题)

          • 很友好

          • 多数好的

          • 一般

          • 多数不好

          • 不友好

          Q15. 您是否认为店员推荐的药品价格高?(单选题)

          • 很便宜

          • 价格实惠

          • 价格可以接受

          • 有点贵

          • 很贵

          Q16. 您是否认为店员推荐的药品疗效好?(单选题)

          • 很好

          • 通常较好

          • 一般

          • 不一定

          • 不好/不吃推荐药

          Q17. 药店药师提供的药学咨询服务是否达到您的期望效果?(单选题)

          • 完全达到

          • 基本达到

          • 一般

          • 基本未达到

          • 完全未达到

          Q18. 您认为药店是否能及时处理不良反应的情况?(单选题)

          • 能处理好

          • 很可能处理好

          • 不一定

          • 很可能处理不好

          • 处理不好

          Q19. 您认为该从哪些方面能提高社会药店的公信力?(多选题)

          • 药品的价格低

          • 药品的质量好,安全性高

          • 药店环境优美

          • 药店全天候服务

          • 提供药品加工服务

          • 店员工作积极,认真,主动询问

          • 药店配备优秀药师

          • 其他

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