Q1. 您在职的职位是：（单选题）
Q2. 请问您的性别是什么？（单选题）
Q3. 您的工作年限是多久？（单选题）
Q4. 基本信息：（多项填空题）
姓名：
部门：
员工编号:
Q5. 质量”就是“客体的一组（ ）满足要求的程度。（填空题）
Q6. 质量意识就是一个企业从领导层到每一个基层员工对质量认识重要性理解，就是对质量的（）及（ ）（填空题）
Q7. 质量特性包括（ ）？（单选题）
A、性能、可用性、可靠性
B、文明性、舒适性、美学
C、时间性、经济性、安全性等
D、以上全部
Q8. 以下缺乏质量意识的是（ ）？（单选题）
A、以前就是这样做的，差不多就可以
B、有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做
C、不接收、不制造、不传递不良
D、一次就把事情做对
Q9. 顾客的分类（ ）？（单选题）
A、内部顾客
B、中间顾客
C、外部顾客
D、竞争者顾客
E、以上全部
Q10. 产品质量低就是因为该产品特征和特性不符合顾客的要求了。（单选题）
对
错
Q11. 只要主观尽最大努力就可以不犯错误（单选题）
对
错
Q12. 质量是由你、我、他共同决定的。（单选题）
对
错
Q13. 四一切指一切为自己着想、一切以事后把关、一切用经验说话、一切工作不用改进（单选题）
对
错
Q14. 三全指的是全员的品质管理、全过程的品质管理、全范围的品质管理（单选题）
对
错
