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关于315国际消费者权益日在线调查问卷

发布时间:2020-03-11 13:51:24 分类:其它

作者:网络调查 来源:www.epanel.cn

同学们,“315国际消费者权益日”马上就要到了,为了更多的了解同学们在消费方面的情况,我们进行了此次线上问卷调查,感谢您能抽出几分钟才参与我们的问卷。此次线上问卷调查只是为了对所收集到的信息进行数据统计分析,请您放心填写。

Q1. 您知道“国际消费者权益日”是哪一年年确定的吗?(单选,必答)

  • 知道

  • 不知道

Q2. 您是否了解《中华人民共和国消费者权益保护法》的内容?(单选,必答)

  • 非常了解

  • 基本了解

  • 了解一点

  • 一点都了解

Q3. 您在消费过程中有被侵权的经历吗?(单选,必答)

  • 有过很多次

  • 有过两三次

  • 从来没有

Q4. 您所认识的人中购物被骗的经历多发生在哪种情况下?(单选,必答)

  • 网上购物

  • 实体店购物

Q5. 您在购物过程中会查看物品是否为三无产品吗?(单选,必答)

  • 经常

  • 偶尔

  • 不会

Q6. 您在结账时是否会向售货员索要发票?(单选,必答)

  • 经常

  • 偶尔

  • 不会

Q7. 您认为三包服务中哪一项落实的最不好(单选,必答)

  • 保修

  • 包换

  • 包退

Q8. 您在疫情期间有在网上购物的经历吗?(单选,必答)

  • 没有

Q9. 您认为消费者权益被侵害的主要原因有哪些?(多选)(多选,必答)

  • 假冒伪劣产品横行

  • 虚假广告误导群众

  • 人们的维权意识不高

  • 政府对市场的监管力度不强

Q10. 您认为在下列哪些行业中消费者的权益容易受到侵害?(多选)(多选,必答)

  • 电信服务

  • 商场百货

  • 网络购物

  • 汽车行业

  • 买房租房

  • 银行保险

  • 餐饮旅游

  • 教育培训

  • 其他

Q11. 您或您认识的人遇到过什么样的侵权行为?(多选)(多选,必答)

  • 假冒伪劣产品

  • 三无产品

  • 强制消费

  • 缺斤少两

  • 其他

Q12. 您作为消费者,当您的权益受到侵害时,您选择维权或不维权的原因是什么?

必填

Q13. 您知道哪些消费者维权的途径和方式?

必填

Q14. 怎样提高自我辨别意识以防上当受骗?

必填

Q15. 您对于频繁发生的消费者上当受骗的实例有什么意见或建议?

必填

Q16. 对于我们这次的调查主题,您认为还有什么不足?

必填

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