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电商网购情况在线调研问卷

发布时间:2019-12-13 17:18:24 分类:消费者U&A研究

作者:网络调查 来源:www.epanel.cn

欢迎参加本次问卷调查,感谢您的支持,祝您生活愉快!

Q1. 性别(单选,必答)

Q2. 您的受教育程度?(单选,必答)

  • 小学

  • 中学

  • 大学

  • 大学以上

Q3. 家庭月收入(单选,必答)

  • 1000-3000

  • 3000-7000

  • 7000-20000

  • 20000以上

Q4. 请问您的职业?(单选,必答)

  • 企业员工

  • 企业高管

  • 教师

  • 军人

  • 自由职业者

您网购过吗?

  • 天天逛淘宝,看到喜欢的就买

  • 生活中有需要的才会去买

  • 很少,偶尔才会体验

  • 从不在网上买东西

您很少或从不网购的理由是?(多选)(既然您不网购,3、4、5、6、7题就不耽误您的宝贵时间了)

  • 不放心,容易有假货,也没有售后

  • 商品经常与图片不符,买回来的和图片上的不一样,退货麻烦

  • 喜欢逛街,不喜欢坐在电脑前面

  • 支付宝啊网银啊太复杂了,弄不懂

  • 收货太慢了,不愿意等

您在网购时担心过以下问题吗?(多选)

  • 衣服会不会有色差呢

  • 看图片上模特穿着挺好看的,但我能穿出效果吗

  • 看评价说尺码不标准,怎么办,买哪个码子呢

  • 万一买到不喜欢的商家给退货吗,要是给差评会不会有骚扰电话

  • 从没担心过这些乱七八糟的,想买就买

您每年会在网购上消费多少?

  • 0-2000元

  • 2000-5000元

  • 5000-10000元

  • 10000元以上

您用过美丽说、蘑菇街、返利网、淘粉吧、折800、天天9块9、卷皮等返利或导购类网站吗?

  • 用过,喜欢用返利的

  • 用过,不过返利是什么意思

  • 知道,但不喜欢用,都是直接进淘宝、天猫的官方网站去买

  • 没听说过

您刚刚回答过“不喜欢用”,理由是?(多选)

  • 不安全,怕是钓鱼网站,会中毒

  • 返利对我没吸引力,我又不差钱

  • 喜欢自己去淘的感觉,别人帮着选出来的没意思

  • 很多导购网站看着眼花缭乱的,什么都有,看半天也没我喜欢的

返利或导购网站的哪些方面比较吸引您?(多选)

  • 上面有很多精选的东西,还有很多几块钱包邮的,我自己可找不到这么便宜的东西

  • 还能返集分宝当钱花,或者返积分换东西,太超值了

  • 听说他们网站上的商品都是人工再次审核过的,质量应该有保障

您平时喜欢买哪个价位的衣服(夏装)?

  • 9.9或者19元、29元的,淘到便宜货的感觉好爽

  • 50-200的,这个价位不贵,质量应该也不错

  • 200-500,不是名牌怎么穿

  • 500以上,姐(哥)是土豪

您喜欢下面哪种风格的实体服装店?

  • 步行街上的精品店,有自己独特的风格,也很温馨

  • 姐(哥)就喜欢高大上,只逛大型购物中心

  • 时尚休闲连锁店,经常以39元、69元这些价格做主打

假如在市中心新开了家服装店,精选的淘宝天猫里面的服装,可以试穿,每天都有新款,价格也比其他实体店便宜很多,并且质量相当好,您想去看看吗?

  • 想去,网购的价格+实体店的服务体验,超赞

  • 一般,不过逛街时可以去转转

  • 不想去,只爱网购,很多年不逛街了

  • 不想去,只去品牌店,不差钱

如果这家店只支持用“手机淘宝”扫二维码下单并付款,不接受现金和刷卡。而且要等淘宝天猫上的商家给您的地址发货,不能当场把衣服拿走,您怎么看?

  • 等快递也无所谓,关键是妈妈再也不担心我在网上买到不合适的衣服了

  • 不想等快递,头一次听说买了衣服还不能拿走,你在逗我吗

  • 还要安装手机淘宝,太麻烦,算了

最后一步,我们需要了解您的年龄(放心,匿名的呦!)

  • 18岁以下

  • 18-25岁

  • 26-35岁

  • 35岁以上

Q5. 请问您目前的婚姻状况?(单选,必答)

  • 未婚

  • 已婚

  • 离异

Q6. 您所在的年级(单选,必答)

  • 大一

  • 大二

  • 大三

本问卷已经结束,问卷收集结束后,我们将进行抽奖活动,中奖者可以获得3元-10元不等的奖品。如果方便,请留下您的电子邮箱,我们将在两个月后通知您抽奖结果。

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