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对于门诊患者满意度在线问卷

发布时间:2019-11-15 16:48:03 分类:满意度研究

作者:网络调查 来源:www.epanel.cn

为改进市属医院工作,市医院管理局对患者门诊服务满意度开展调查。我们将对您的信息保密,并且保证不会对患者就诊和治疗带来任何不利影响。谢谢支持配合!由衷感谢您为本次调查贡献时间和精力,对您的积极配合和大力支持我们在此谨表深深的谢意!祝身体健康!

Q1. 请问您的个人收入?(单选,必答)

  • 3000元以下

  • 3000~6000元

  • 6000~8000元

  • 8000~10000元

  • 10000元及以上

Q2. 您的社会身份是?(单选,必答)

  • 学生

  • 上班族

  • 无业/待业者

  • 其它

Q3. 候诊区就诊秩序良好:(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

Q4. 门诊卫生间干净无异味:(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

Q5. 医生耐心细致询问您的病情:(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

Q6. 您能接受本次就诊等候的时间(挂号、候诊、化验、取药、交费):(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

Q7. 医生的诊疗水平好:(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

Q8. 看病时接触到的医务人员对您有礼貌:(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

Q9. 婚姻状况?(单选,必答)

  • 未婚

  • 已婚

  • 离异

  • 丧偶

Q10. 您与医务人员的沟通交流顺畅:(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

Q11. 您知道用什么方式给医院提意见或建议:(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

Q12. 看病过程中医务人员注意保护您的隐私(如关门或拉帘等):(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

Q13. 您对本次就诊的总体满意程度(请根据您满意程度在0-10之间来打分。分数越高,表示您越满意。):


Q14. 您能通过医院提供的导医服务(就诊指示标识或导医人员)顺利就诊:(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

Q15. 您是否愿意将该医院推荐给亲朋或同事(请根据愿意推荐的程度在0-10之间来打分。分数越高,意愿越高。):


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