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网上支付消费在线问卷调查

发布时间:2020-04-27 17:41:31 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

亲爱的消费者们:         你们好!我们学院部门为了更好的了解大家对网上消费的看法和观点,以便更好的为大家服务,我们为您制作了这张调查问卷,希望大家根据自己情况如实的填写,感谢您的参与!
感谢您能抽出几分钟时间来填写以下内容,现在我们就马上开始吧!

Q1. 您的性别?(单选题)

    Q2. 您的年龄?(单选题)

      Q3. 您目前的职业是?(单选题)

        Q4. 您对网上支付的了解情况(单选题)

        • 完全不了解

        • 了解

        • 有些了解

        Q5. 您使用网上支付的频率(单选题)

        • 很频繁

        • 一般

        • 很少使用

        • 不使用

        Q6. 您每月的工资/生活费是多少(单选题)

        • 1500元以下

        • 1500~3000元

        • 5000以上

        Q7. 您觉得什么支付方式方便您使用(多选)(多选题)

        • 微信零钱支付

        • 银行卡支付

        • 信用卡支付

        • 支付宝支付

        Q8. 您使用网上支付的方式通常是买什么类型的产品(多选)(多选题)

        • 餐饮

        • 娱乐

        • 书籍及影音类

        • 衣服饰品

        • 数码产品

        • 化妆品

        • 其它

        Q9. 您每次支付的金额范围是(单选题)

        • 100以下

        • 500以下

        • 1000以下

        • 1000以上

        Q10. 您在网上支付中遇到的问题是(多选)(多选题)

        • 支付过程太繁琐费时间

        • 支付网站速度太慢

        • 支付软件安全性能低

        • 有些购物网站只限于很少的支付软件使用

        Q11. 您选择网上支付方式的原因是(多选)(多选题)

        • 方便快捷

        • 安全性能高

        • 支付金额结算时会比现金更省钱

        • 有抵金券和活动

        • 只能网上支付

        Q12. 您觉得网上支付的可信度是多少(单选题)

        • 80%-100%

        • 60%-80%

        • 40%-60%

        • 40%以下

        Q13. 如果您在网络支付的过程中遇到问题您会怎么解决(单选题)

        • 求助身边人

        • 拨打客服热线

        • 申请人工客服

        • 放弃网上支付

        Q14. 您觉得现在网上支付存在的问题或缺陷是(单选题)

        • 过程繁琐

        • 对消费者多的保护还不够

        • 存在诈骗行为

        • 有虚假广告宣传

        • 其它

        Q15. 您认为网上支付方式的前景怎样?(单选题)

        • 发展前景很乐观

        • 功能和配置会逐渐完善

        • 功能欠缺,有待提高

        • 发展前景不乐观

        Q16. 您对今后网上支付方式的建议是(填空题)

          本问卷已经结束,问卷收集结束后,我们将进行抽奖活动,中奖者可以获得3元-10元不等的奖品。如果方便,请留下您的电子邮箱,我们将在两个月后通知您抽奖结果。

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