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2019年双十一网购营销问卷表

发布时间:2019-10-08 14:15:50 分类:消费者U&A研究

作者:网络调查 来源:www.epanel.cn

您好!一年一度的“双十一”狂欢季又要到了,我们正在进行关于双十一网购调查问卷。我们淘宝店铺努力今年给大家提供更好的服务,谢谢您能从百忙之中抽时间来参加我们调查。

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Q1. 请选择您的生活群体?(单选,必答)

  • 学生族

  • 上班族

  • 家庭族

  • 退休族

Q2. 您的性别是?(单选,必答)

  • 小公举

  • 小正太

Q3. 您每月的生活费平均多少元?(单选,必答)

  • 1000元

  • 1000至2000元

  • 2000元至3000元

  • 3000元至5000元

  • 5000元以上

Q4. 您一般在哪些网站购物?(多选,必答)

  • 淘宝

  • 京东

  • 一号店

  • 网易考拉

  • 其他

Q5. 请问您在双十一的网购行为是否会比平时的多(单选,必答)

  • 不会

Q6. 您每次双十一花费多少金额?(单选,必答)

  • 未网购

  • 网购200元以下

  • 网购200-400元

  • 网购400-700元

  • 网购700元以上

Q7. 您选择参与双十一网购的原因?(单选,必答)

  • 正好这个时间段确实需求某些商品

  • 促销价格比平时优惠,将平时需要的东西放到这个时候买

  • 促销广告/宣传/价格吸引了我,购买了一些没打算买的东西

  • 受周围的影响,凑凑热闹,跟随潮流

  • 其他

Q8. 您对每年的“双十一”网购过程中有哪些不满意的地方?(多选,必答)

  • 物流慢

  • 商家服务及客服态度差

  • 打折后的价格仍很高

  • 商品质量差

  • 宝贝很难抢到

Q9. 双十一,花销最大的是哪个方面?(多选,必答)

  • 家居日用

  • 电子数码

  • 鞋服配饰

  • 护肤美妆

  • 艺术品、收藏品

  • 食品、保健品

  • 珠宝、奢侈品

  • 书刊影像

  • 其他

Q10. 双十一前的大量宣传给你的感受是什么?(单选,必答)

  • 很期待,每年都很享受清空购物车的那一刻

  • 折扣很吸引人,每年都会逛逛买一些

  • 没什么感觉,价格跟平时差不了多少

  • 宣传都是虚假的

Q11. 您没有参加双十一的原因?(多选,必答)

  • 平时需要的东西购齐,没有购物需要

  • 促销力度不够,对我没有吸引力

  • 觉得促销的价格有欺骗性,不愿意上当受骗

  • 想买的商品最终没有优惠,放弃购买

  • 双十一网购过于拥挤,网购客服和快递服务都不好

  • 担心大量促销商品是次品,质量得不到保证

  • 其他

Q12. 您对在双十一购买物品的满意程度?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q13. 您如何看待双十一疯狂购物现象(单选,必答)

  • 正常

  • 属于从众心理

  • 其他

Q14. 你觉得双十一在价格上是否具有欺骗性?(单选,必答)

  • 没有

Q15. 如果在网购中对物品不满意或质量有问题您会?(单选,必答)

  • 给予差评并且不会在此店铺买东西

  • 太麻烦就算了

Q16. 您认为双十一期间商家竞相降价是否利于商业正常发展?(单选,必答)

  • 有利于争取客源

  • 不利,恶性竞价损害利益

  • 不管我事

Q17. 您认为“双十一”促销活动的未来发展状况?(单选,必答)

  • 发展更快速

  • 发展一般

  • 演变更多新的玩法

  • 逐渐淡出

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