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知乎APP满意度问卷

发布时间:2019-09-06 11:01:31 分类:产品研究

作者:云调查 来源:www.epanel.cn

您好!这是一份知乎APP用户体验调查问卷,感谢您支持我们的问卷。希望您真实提供您的答案,我们将会对您的反馈做出更多改进,谢谢!

Q1. 您的年龄(单选,必答)

  • 18岁以下

  • 18~25

  • 26~30

  • 31~40

Q2. 您有使用过知乎app吗(单选,必答)

  • 一直在用

  • 没用过

  • 用过现在不用了

Q3. 您最初是通过什么途径了解到知乎app的(多选,必答)

  • 《长安十二时辰》网剧广告

  • 线上平台广告

  • 朋友推荐

  • 搜索引擎

  • 线下广告

  • 其他途径

Q4. 知乎对你平时帮助大吗?(单选,必答)

  • 很大帮助

  • 一点点帮助

  • 没有帮助

Q5. 您每天使用知乎的次数是?(单选,必答)

  • 10次以上

  • 5-10次

  • 5次以下

Q6. 您每天使用知乎的时长是?(单选,必答)

  • 5小时以上

  • 3~5小时

  • 1~3小时

  • 1小时以下

Q7. 您平时比较关注知乎中的哪方面内容?(多选,必答)

  • 专业知识

  • 生活经验

  • 娱乐八卦

  • 情感体验

  • 猎奇内容

  • 书评影评

  • 大V言论及课程

  • 社交互动

  • 其他

Q8. 您平时还使用平台的APP?(多选,必答)

  • 百度知道

  • 豆瓣APP

  • 新浪微博

  • 网易LOFTER

  • Bilibili

  • 虎扑

  • 其他

Q9. 您认为知乎APP界面设计的优点有?(多选,必答)

  • 色彩效果很舒适

  • 界面布局合理

  • 功能板块划分合理

  • 整体风格

Q10. 请选出您离开或者可能导致您离开知乎的原因(多选,必答)

  • 水答案和幼稚答案太多,不符合定位

  • 广告投放方式引起不适

  • 回答或发表的内容不受到关注

  • 提问没有被很好的解决

  • 喜欢的大V或用户离开

  • 与新用户的交流具有多因素的阻碍

  • 个人价值观提升,需要更好的平台来交流和输出

  • 回答和评论中不良信息和言论过多

  • 商业化严重,付费内容增加

  • 其他

Q11. 您认为知乎跟以上其他产品相比,有什么不足之处(多选,必答)

  • 不够全面

  • 不够真实

  • 水军、水答案多

  • 大V数量不多

  • 付费内容过多

  • 不够客观(对某一事件明显占边)

  • 新人不易上手

  • 对普通用户关注度不够

Q12. 您觉得知乎可以给您提供对您有价值的内容吗?(单选,必答)

  • 非常有用

  • 一般般

  • 不怎么有用

Q13. 您对知乎的社区规范(提问规范、回答规范等社区规范)感到(单选,必答)

  • 很不满意

  • 不满意

  • 一般

  • 满意

  • 很满意

Q14. 您对知乎的总体评价是?(单选,必答)

  • 很不满意

  • 不满意

  • 一般

  • 满意

  • 很满意

Q15. 您对知乎还有什么改进建议?(填空题)

必填

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