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员工餐厅满意度调研问卷

发布时间:2019-09-01 18:27:46 分类:满意度研究

作者:云调查 来源:www.epanel.cn

您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了提高餐厅服务质量调查,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对食堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持!

Q1. 食堂给你的整体感觉如何?(单选,必答)

  • 环境舒适整洁,饭菜可口

  • 环境一般,饭菜可口

  • 环境一般,饭菜一般

  • 环境差,饭菜口味差

Q2. 你觉得食堂的就餐环境卫生如何?(单选,必答)

  • 整洁干净

  • 良好

  • 一般

  • 较差

Q3. 您觉得食堂工作人员的服务态度如何?

  • 很好

  • 较好

  • 较差

  • 很差

Q4. 你觉得食堂饭菜口味怎么样?(单选,必答)

  • 很好

  • 还行

  • 一般般,有待提高

Q5. 你觉得食堂每餐的蔬菜搭配怎么样?(单选,必答)

  • 蔬菜搭配不油不腻,口感不错

  • 荤菜不错,素菜就不好吃

  • 青菜种类多点就好了

  • 无所谓

Q6. 你觉得食堂每餐的汤类味道如何?(单选,必答)

  • A、不错,挺好喝的

  • B、还行吧,偶尔味道是可以的

  • C、一般般,就那样吧

  • D、味道不行,哪里叫汤

Q7. 你认为餐厅面点的品种如何?(单选,必答)

  • A、很多

  • B、一般

  • C、偏少

Q8. 你认为餐厅伙食的菜量如何?(单选,必答)

  • A、太多

  • B、正好

  • C、偏少

Q9. 你认为食堂饭菜的价格如何?(单选,必答)

  • A、适中,合理

  • B、基本合理

  • C、偏低

  • D、偏高

Q10. 如果提高伙食质量,你是否愿意把餐费提高?提高____?(多选,必答)

  • A、是

  • B、否

  • C、(提高金额)

Q11. 你认为食堂厨师的服务态度怎么样?(单选,必答)

  • A、很好

  • B、较好

  • C、一般

  • D、很差,急需改进

Q12. 你觉得公司食堂在哪些方面需要改进?(多选,必答)

  • A、饭菜份量

  • B、饭菜质量

  • C、花色、品种

  • D、卫生情况

Q13. 你认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何?(单选,必答)

  • A、不错,整体感觉挺不错的

  • B、比较好

  • C、一般

Q14. 您觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样?(单选,必答)

  • A.很新鲜

  • B.较新鲜

  • C.一般

  • D.不新鲜,经常吃剩菜剩饭

Q15. 您对食堂饭菜口味的满意度怎么样?(单选,必答)

  • A.很好

  • B.较好

  • C.一般

  • D.较差

  • E.很差

Q16. 您认为饭菜的种类丰富吗?(单选,必答)

  • A.丰富

  • B.一般

  • C.单调

Q17. 如果公司对食堂进行整顿改建,你有哪些好的意见和建议呢?(填空题)

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