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深圳市居民生活幸福感的调查问卷

发布时间:2019-08-23 17:18:32 分类:消费者U&A研究

作者:云调查 来源:www.epanel.cn

您好,我是湖南大学经管学院的大四学生,我正在进行一项关于深圳市居民生活品质调查问卷,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本在线调查实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。 祝您生活愉快,万事胜意!

Q1. 请问您的年龄是? (单选,必答)

  • 20岁以下

  • 21-30岁

  • 31-40岁

  • 40岁以上

Q2. 请问您每月可支配收入是?  (单选,必答)

  • 2000元及以下

  • 2000-5000元

  • 5000-8000元

  • 8000-15000元

  • 15000-20000元

  • 20000元以上

Q3. 您一般会在网上购买多少钱的商品?(单选,必答)

  • 100元以内

  • 100-200元

  • 201-500元

  • 501-1000元

  • 1001-2000元

  • 2001-5000元

  • 5000元及以上

Q4. 您选择网购的原因是? (多选,必答)

  • 价格便宜

  • 方便,不用出门

  • 商品种类丰富,选择范围广

  • 紧跟潮流,时尚

  • 质量有保证

  • 有很多顾客的评价,口碑可真实查看

  • 其他(请说明:)

Q5. 当您想到生活节奏时,满意程度如何?

  • 较好

  • 一般

  • 较差

Q6. 当您想到人情味浓厚程度时满意程度如何?

  • 较好

  • 一般

  • 较差

Q12. 在您的网购经历中,您认为遭遇过的侵权事件主要是在哪一环节? (单选,必答)

  • 卖家或者供应商

  • 购物网站

  • 物流公司

  • 银行或第三方支付机构

  • 其他(请说明: )

Q13. 您期望网购在哪些方面能改善? (多选,必答)

  • 信息描述

  • 产品质量

  • 退换货服务

  • 支付手段

  • 诚信经营

  • 售后服务

  • 物流配送

  • 网络安全

  • 法律保护

  • 其他(请说明: )

Q14. 您使用过手机购物吗? (单选,必答)

  • 使用过

  • 没使用过

Q15. 以下哪个描述更符合您真实感受? (单选,必答)

  • 与电脑相比,我更愿意使用手机去浏览购物网站

  • 我使用手机浏览购物网站的时间比电脑长

  • 与电脑相比,我用手机浏览购物网站时下单速度更快

  • 我更喜欢手机上购物网站的浏览体验

Q16. 您为什么选择手机购物呢? (多选,必答)

  • 更加便捷,购物效率高

  • 易了解购物时尚资讯

  • 购物方式时尚

  • 移动支付很方便

  • 移动购物在我生活中很有用

  • 其他(请说明: )

Q17. 您最喜欢哪个移动购物网站? (单选,必答)

  • 淘宝无线

  • 手机京东

  • 手机腾讯

  • 手机凡客

  • 手机当当

  • 一号店

  • 买卖宝

  • 其他(请说明: )

Q18. 您如何在手机上查看商品信息呢? (多选,必答)

  • 手机上百度等通用搜索查看

  • 输入网址打开网站浏览

  • 手机上一淘等购物搜索查看

  • 登录手机购物网站app浏览

  • 使用网购推荐类软件(蘑菇街、美丽说等)

  • 使用快拍条形码等方式查看

  • 其他(请说明: )

Q19. 您一般是在什么情况下进行手机购物呢? (多选,必答)

  • 在家休闲时

  • 无法用电脑联网时

  • 上床入睡饭后休息时

  • 坐车途中

  • 吃饭时

  • 上班或上课等工作学习时

  • 早晨起床前

  • 排队等候时

  • 其他(请说明: )

Q20. 您喜欢通过哪些方式了解网站所售商品的信息? (多选,必答)

  • 仔细询问卖家

  • 观察商品的图片

  • 查看销售记录和销售评价

  • 询问购买过该商品的买家

  • 仔细阅读商品的描述

  • 其他(请说明: )

Q21. 当您要进行网上交易时,您选择卖家的标准有哪些? (多选,必答)

  • 产品的价格

  • 卖家的信用等级

  • 售后服务送

  • 货是否及时,送货费用的多少

  • 支付方式的安全性

  • 优惠活动

  • 其他(请说明: )

Q22. 网购时您的主要支付方式是? (单选,必答)

  • 支付宝、财付通等平台

  • 信用卡支付

  • 网银支付

  • 储蓄卡支付

  • 邮寄汇款

  • 货到付款

  • 微信支付

  • QQ支付

  • 其他(请说明: )

Q23. 您最喜欢哪种网购促销手段? (单选,必答)

  • 打折

  • 秒杀

  • 免运费

  • 积分

  • 购物送礼

  • 其他(请说明: )

Q24. 网购收货后,您都会对商品进行评价吗? (单选,必答)

  • 都会认真写,喜欢分享自己的购物心得

  • 每次都随便写写

  • 偶尔一次,看心情

  • 除非是很好或很坏的经历,不然不会写

  • 太麻烦,从来不写

Q25. 网购到满意的商品后,你会推荐给其他(请说明:)人吗? (单选,必答)

  • 不会

Q26. 您最常用哪个渠道推荐呢? (单选,必答)

  • 口头推荐

  • 电话/短信

  • 微信

  • 微博

  • QQ

  • 其他(请说明: )

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