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员工食堂满意度网络调查表

发布时间:2019-08-21 10:02:57 分类:满意度研究

作者:云调查 来源:www.epanel.cn

亲爱的同事:您好!非常感谢您一直以来对本公司食堂的支持。为了进一步了解您对食堂伙食的期望,我们特进行食堂满意度调查问卷,希望您针对食堂各方面改善在线调查,提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持!

Q1:您觉得食堂工作人员的服务态度如何?

 A很好

 B较好

 C较差

 D很差

Q2:食堂给你的整体感觉如何?

 A、环境舒适整洁、饭菜可口

 B、环境一般、饭菜可口

 C、环境一般、饭菜一般

 D、环境差、饭菜口味差

Q3:您觉得食堂打的饭菜份量如何?

 A太多

 B还可以

 C不够

 D太少

Q4:您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?

 A很新鲜

 B基本上可以

 C偶尔不新鲜

 D经常不新鲜

Q5:你在食堂饭餐中是否发现异物?

 A、很干净卫生、没发现过

 B、没注意、吃饭时已经太饿了

 C、有,发现过一些小的异物

 D、每餐我都有看见,习惯了

Q6:食堂工作人员个人卫生如何?

 A干净

 B比较干净

 C比较脏

 D很脏

Q7:您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?(多选)

 A偏黄

 B偏硬

 C偏烂

 D好吃

 E不好吃

Q8:目前您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗?

 A经常有

 B偶尔有

 C没有

Q9:您对食堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗?

 A、不错,挺好喝的

 B、还行吧,偶尔时味道是可以的

 C、一般般,吃饭噎到有得救就好

 D、味道不行,哪里叫汤

Q10:你觉得食堂饭菜口味怎么样?

 A、很好啊、比我进过的其他厂都好

 B、还行、偶尔味道是可以的

 C、一般般、和其他厂没什么区别

 D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂

Q11:你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?

 A、挺好的,挺干净卫生的

 B、一般般,餐盘消毒觉得做的还可以

 C、饿了就吃饭,没注意过

 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净

Q12:您认为食堂的菜类更新如何?

 A、经常更新

 B、还算可以

 C、好像没什么变化

 D、很死板现状

Q13:您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?

 A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错

 B、肉不错,青菜不好吃

 C、青菜不错,肉比较难吃

 D、有时都不错,有时都较差

 E、较差

Q14:您认为食堂存在哪些优势?(可多选)

 A、荤素搭配合理

 B、就餐方便

 C、饭菜味道可口

 D、环境卫生

 E、服务态度好

 F、其它

Q15:您觉得目前食堂的菜式怎么样?

 A款式多变

 B变化不多

 C一成不变

 D不知道

Q16:您目前最关注下面哪些问题?(多选)

 A食堂的环境

 B工作人员服务态度

 C食堂的餐具卫生

 D菜式搭配

Q17:您对目前食堂的满意度打几分?

 A100~90

 B90~80

 C80~70

 D70~60

 E60以下

Q18:您认为食堂存在哪里问题?应该怎样改进?

    ____________

Q19:您认为食堂应该增加哪些菜式?

    ____________

客服电话

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