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某快餐外卖服务满意度调查问卷

发布时间:2019-08-09 12:01:52 分类:消费者U&A研究

作者:云调查 来源:www.epanel.cn

您好,我们是北京交通大学的大四学生,目前正在进行一项关于在校大学生购买偏好调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。

本在线问卷调查实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1. 您的性别?(单选,必答)

Q2. 请问您的年龄是?(单选,必答)

10岁以下

10-15岁

16-20岁

21-25岁

26-30岁

31-40岁

40岁以上

Q3. 请问,您每月的收入大概是什么水平呢?(单选,必答)

2000元及以下

2000-5000元

5000-8000元

8000-15000元

15000-20000元

20000元以上

没有收入

不太清楚/拒绝回答

Q4. 请问您在经常购买哪些快餐品牌呢?(可多选)(必须选1项,必答)

麦当劳

肯德基

吉野家

和合谷

汉堡王

Q5. 请问您选择该快餐外卖的理由?(必须选1项,必答)

价格

服务

速度快

Q6. 您对配送员服务态度是否满意?(单选,必答)

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q7. 您刚刚提到您订购过外卖,请问您一般在什么时段点餐的呢?(单选)

  •  午餐

  •  下午茶

  •  晚餐

  •  夜宵

Q8. 请问您当时定了几人份的外卖呢?(单选)

  •  自己1人

  •  2人

  •  3人

  •  4-5人

  •  6-7人

  •  8人或以上

Q9. 请问当时外卖时送到哪里的呢?(单选)

  •  宿舍楼

  •  食堂

  •  教学楼

  •  实验楼

  •  校门口

  •  其它

Q10. 请问您是在什么场合订购了外卖呢?(多选)

  •  自己/与朋友随意的一餐

  •  宿舍聚餐

  •  普通午餐/晚餐/加班餐

  •  工作招待/会议

  •  活动娱乐

  •  其它

Q11. 那么您订的外卖有哪些包装方式呢?还有吗?(可多选)

  •  普通餐盒

  •  简易塑料袋

  •  打包纸袋

  •  披萨盒

  •  精致盒包

  •  其他(请注明________)

Q12. 请问您当时订购了哪些餐品呢?(可多选)

  •  比萨

  •  饭/面

  •  副食/小食

  •  甜品

  •  饮料

  •  新鲜蔬果

Q13. 请问您在订快餐时会附加买哪类饮品呢?(可多选)

  •  碳酸饮料

  •  矿泉水

  •  酸奶

  •  奶茶

  •  不需要

  •  其它

客服电话

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