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某购物平台知名度的消费者意见调查

发布时间:2019-07-25 11:58:08 分类:满意度研究

作者:云调查 来源:www.epanel.cn

本次问卷是本人的针对苏宁品牌意见在线问卷调查。在苏宁收购万达百货后,苏宁品牌更加重视线上和线下服务的双重服务意识。因此,特别做了一份消费者网购消费态度调查问卷,各位仙气十足的小姐姐、玉树临风的小哥哥,你们在嗨皮剁手的同时,记得把剁手秘方告诉我!我会拿小本子记下来!

Q1. 您的性别:(单选,必答)

Q2. 您每个月的收入多少?(单选,必答)

  • 1千以下

  • 1千到5千

  • 5千到1万

  • 1万以上

Q3. 您平时购物更多选择实体店还是网上?(单选,必答)

  • 实体店

  • 线上

Q4. 您选择实体店购物并下单的原因什么?(单选,必答)

  • 质量放心

  • 直接购物使用

  • 可以试用

  • 其他

Q5. 您线上购物一般选择平台?(单选,必答)

  • 淘宝(天猫)

  • 京东

  • 苏宁

  • 唯品会

  • 其他

Q6. 你觉得什么因素对您选择购物平台并下单产生直接影响?(单选,必答)

  • 产品质量

  • 产品价格

  • 客服态度与售后服务

  • 平台的品牌知名度

  • 其他

Q7. 您在线上花费最多的购物产品类型是什么?(多选,必答)

  • 衣物类

  • 化妆品类

  • 首饰等奢侈品类

  • 家电类

  • 奶粉营养保健品类

  • 生活必需品等(蔬菜、饮食等)

  • 其他

Q8. 您会受哪些推广平台影响自己的消费选择(单选,必答)

  • 抖音

  • 微博

  • 微信公众号

  • 电视广告

  • 线下:如地铁广告等

  • 不受影响

Q9. 您是否经常在苏宁购物?(单选,必答)

  • 经常

  • 偶尔

  • 从不

Q10. 您对苏宁品牌的满意度如何?(滑动下方按钮打分)(单选,必答)

  • 不满意(0)

  • 满意(100)

Q11. 您对苏宁品牌有什么想吐槽的,请开始你的表演(网店、实体店都可以;可以从产品质量、售后、线上产品陈列美观等角度)


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