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共享汽车满意度调查

发布时间:2019-07-24 10:10:18 分类:满意度研究

作者:云调查 来源:www.epanel.cn

您好!非常感谢您参与本次调查,本调查以匿名的形式进行共享汽车客户满意度研究,该问卷承诺仅用于学术活动,请放心填写。如没有使用过共享汽车的受访者则终止在线问卷调查。谢谢各位配合。

Q1. 请问您的年龄是?(单选,必答)

10岁以下

10-15岁

16-20岁

21-25岁

26-30岁

31-40岁

40岁以上

Q2. 您的学历是?

  • 小学及小学以下

  • 初中

  • 中专或高中

  • 大专或大学本科

  • 硕士及以上

Q3. 请问,您每月的收入大概是什么水平呢?(单选,必答)

2000元及以下

2000-5000元

5000-8000元

8000-15000元

15000-20000元

20000元以上

没有收入

不太清楚/拒绝回答

Q4. 您是否拥有一辆属于自己的私家车?

  • 没有

Q5. 您的驾龄是?

  • 1年以内

  • 1年至3年

  • 3年至5年

  • 5年以上

Q6. 您对使用共享汽车的总体感受是?

  • 非常方便

  • 方便

  • 一般

  • 不方便

  • 非常不方便

Q7. 您使用共享汽车的用途是?

  • 代步

  • 上下班

  • 购物/买菜

  • 中短途行程

  • 其他

Q8. 您觉得共享汽车APP的定位功能准确吗?

  • 非常准确

  • 准确

  • 一般

  • 不准确

  • 非常不准确

Q9. 您对共享汽车停放的位置合理度和方便寻找度满意吗?

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q10. 您对共享汽车押金金额设置和退还押金的速度满意吗?

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q11. 您对共享汽车的身份认证手续和认证时间满意吗?

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q12. 您对租用时的驾龄限制满意吗?

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q13. 您对共享汽车推荐的保险服务满意吗?

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q14. 您对共享汽车的车型安全性满意吗?

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q15. 您对共享汽车相关制度法规满意吗?

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q16. 您对共享汽车的救援服务满意吗?

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

客服电话

010-5751-0088