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基于携号转网测试题情况网络调查

发布时间:2022-07-05 17:51:31 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

欢迎参加本次答题
本次问卷采用匿名形式,所填个人信息和答案一律保密。为保证调查的质量,请您填写问卷中的所有问题,请勿有漏答题项!

Q1. 您在职的职位是:(单选题)

    Q2. 请问您目前的婚姻状况?(单选题)

      Q3. 携入用户需更换新运营商的手机卡和号码(单选题)

      • A、是

      • B、否

      Q4. 登记单位名下号码是否可以直接办理携出()(单选题)

      • A、是

      • B、否

      Q5. 以下哪些号码不能办理携号转网服务()(单选题)

      • A、卫星移动号码

      • B、转售移动号码

      • C、物联网专用号段移动号码

      • D、以上均是

      Q6. 携号转网实名制登记的要求是()(单选题)

      • A、未实名登记用户携入后进实名补登

      • B、未实名登记用户需完成实名登记合规

      Q7. 用户携出时有几项业务限制规则()(单选题)

      • A、4项

      • B、6项

      • C、8项

      Q8. 携号转网的具体时间是()(单选题)

      • A、2019.11.5起试运行,11.20前正式提供服务

      • B、2019.11.10起试运行,11.30前正式提供服务

      • C、2019.11.10起提供服务

      Q9. 携入时携入码有效时间是多久()(单选题)

      • A、30分钟

      • B、1小时

      • C、2小时

      • D、12小时

      Q10. 以下对靓号携出说法正确的是(A)(单选题)

      • 用户签订有在网约定期限限制协议合约的,按照签订的协议合约执行。

      • 靓号协议已到期的,应与用户协商新协议

      • 以下对靓号携入说法正确的是(A)

      • 靓号携入与普通号码携入一致,不签订低消协议

      • 收取套餐相应的低消预存费用。

      • 用户签订了协议,提前解约需要按照协议内容支付相应的违约金,具体违约金的计算根据(A)计算

      • 协议类型和实际履约时间 B、协议类型和未履约月份数

      Q11. 以下对靓号携入说法正确的是(单选题)

      • 靓号携入与普通号码携入一致,不签订低消协议

      • 收取套餐相应的低消预存费用

      Q12. 用户签订了协议,提前解约需要按照协议内容支付相应的违约金,具体违约金的计算根据()计算(单选题)

      • 协议类型和实际履约时间

      • 协议类型和未履约月份数

      Q13. “靓号”办理携出时需按照以下哪种规定执行(A B C)(单选题)

      • A、无靓号协议或协议已到期的,不限制用户携出

      • B、用户签订有在网约定期限限制协议合约的,按照签订的协议合约执行

      • C、靓号协议期限是终身或无限期的,请与用户友好协商、妥善处理。

      • D、无靓号协议或协议已到期的,与用户协商新协议,不限制用户携出

      Q14. 用户对签订有在网约定期限限制协议合约的需进行以下哪几种方式解约()(多选题)

      • A、用户签订了协议,提前解约需要按照协议内容支付相应的违约金

      • B、用户支付的违约金只是预收,并不会取消与用户签订的协议

      • C、携出成功前用户不能退还违约金继续履行协议

      • D、预收违约金后用户申请携出不会再进行限制,只有在用户携出成功后才会终止协议

      Q15. 用户携入时,应当提供的材料有(A B D)(单选题)

      • A、与携出方所登记身份信息一致的有效身份证件

      • B、与申请携号转网号码相对应的有效移动电话卡

      • C、携号转网申请单

      • D、有效期(以短信内容为准)内的携出授权码

      Q16. 申请携号转网的用户,应当同时满足下列哪些条件(A B C D E)(单选题)

      • A、申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记

      • B、申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)

      • C、与携出方结清申请携号转网号码的已出帐费用

      • D、申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制

      • E、申请携号转网两次携转时间间隔至少为120日(自然日)

      Q17. 合约未到期用户,不用办理任何手续,可以直接携出。(单选题)

      Q18. 未实名的用户可以办理携号转网后到新运营商后进行实名认证(单选题)

      Q19. 受理携号转网业务的号码必须满足实名制要求,非实名、待确认客户需进行实名补登、实名确认后方能办理(单选题)

      Q20. 靓号携入用户必须按照电信现有靓号规则办理套餐。(单选题)

      Q21. 已携入的靓号用户,如果办理过户,新用户需按电信靓号规则签订靓号协议,预存费用。(单选题)

      Q22. 当携出查询时有“CRMXHZC1012”标志时,需尽量挽留客户,若客户强烈要求携出,此时为用户订购“携号转网违约金”即可。(单选题)

      Q23. 单位托收即该号码办有计费托收业务,其他号码的费用出账到该号码上的情况,不需解除托收关系。(单选题)

      Q24. 未完结的工单,需在途工单竣工后办理,如出现卡单等情况需通知后端处理。(单选题)

      Q25. 所有登记在个人用户名下号码,只要不欠费均能办理携号转网携出服务。(单选题)

      Q26. 携号转网业务,并非针对所有号码段全部开放,177号段不能做携转。(单选题)

      Q27. 您的手机号(填空题)

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