Q1. 您的年级?(单选题)
Q2. 您的受教育程度?(单选题)
Q3. 请问您的居住地区是?(单选题)
Q4. 您是否享受过团险属地服务?(多选题)
是的,我已经加入了团险属地服务群
是的,我已经添加了属地团险服务老师的私信
不了解,没有享受过团险属地服务
Q5. 属地服务群或属地团险专员能否满足您的日常团险服务需求?(单选题)
满足
基本满足
无法满足
Q6. 您遇到问题时可以找到协助处理的渠道吗?解决时效和处理结果如何?(单选题)
可以(团险属地服务社群/专员私信),时效很快,结果满意
可以,时效一般,最终可以解决问题
可以,时效很慢,结果不满意
投诉反馈
找不到,直接放弃
Q7. 除了平台在售产品的咨询服务,您最希望属地团险能为您提供哪方面的服务支持?(多选题)
线下团险保障需求定制服务
线上或者线下形式的团险培训
团险续保提醒
其他
Q8. 您是否参加过保通分公司组织的团险培训?(单选题)
参加过
没参加过
Q9. 您对于培训的课程内容满意么?(单选题)
满意
不满意
没参加过,不了解
Q10. 您比较感兴趣的培训内容有(多选题)
团险实操,录单、保全等
产品培训
理赔内容培训
其它
Q11. 您比较倾向的培训形式?(多选题)
微信社群内培训
线下现场交流培训
线上直播形式,在线交流互动
录制培训视频,可反复观看学习
其他
Q12. 针对云保团险属地服务,还请您留下宝贵的意见以便我们更好的为您提供服务,谢谢~(填空题)