Q1. 家庭背景？（单选题）
Q2. 您的工作年限是多久？（单选题）
Q3. 您的月经济收入？（单选题）
Q4. 考生信息：（多项填空题）
姓名：
Q5. 新生儿的睡眠时间是（）？（单选题）
18-22小时
12-16小时
14-18小时
Q6. 新生儿的正常体温是（）？（单选题）
36度
38度
36.5-37.3度
Q7. 人工喂养的宝宝要不要喂水？（单选题）
需要
不需要
看情况
Q8. 混合喂养的宝宝要不要喂水（）？（单选题）
不需要
需要
适当的喂水
Q9. 母乳喂养的宝宝多长时间喂一次（）？（单选题）
A、1-2个小时
B、2-3个小时
C、3-4个小时
D、按需喂养
Q10. 新生儿脐部消毒用什么最好（）？（单选题）
A、紫药水
B、75%酒精
C、红霉素软膏
Q11. 足月新生儿黄疸的正常值是不超过（）？（单选题）
A、6mg
B、9mg
C、12.9mg
D、15mg
Q12. 刚出生的婴儿一顿能吃多少毫升奶（）？（单选题）
A、10ml
B、20ml
C、30ml
Q13. 刚出生的婴儿视力最远能达到（）？（单选题）
A、没有视力
B、20cm
C 、10cm
D 、50cm
Q14. 在护理宝宝的过程中，哪个流程是正确的（）？（单选题）
A、在护理过程中指挥客户配合自己，如：让客户家人递东西，帮忙准备水等等
B、护理工作都要提前准备好所有的必备用品，尽量自己一个人完成，给客户留下专业和谨慎的印象
C、没有特别需要注意的
Q15. 新生儿起痱子了该怎样护理（）？（单选题）
A、宝妈要忌口
B、减少洗澡次数
C、 减少衣物
Q16. 新生儿正确的抱法（）？（单选题）
A、飞机抱
B、托抱
C、竖抱
D、横抱
Q17. 几个月时婴幼儿的唾液腺开始发育（）？（单选题）
A、1~2个月
B、2~3个月
C、3~4个月
D、4~5个月
Q18. 4-6个月的人工喂养儿每天泥状食品一般吃几次（）？（单选题）
A、1次
B、2次
C、3次
D、4次
Q19. 早产新生儿黄疸的正常值是不超过（）？（单选题）
A、6mg
B、9mg
C、12mg
D、15mg
Q20. 因为跟客户相处不开心下户了，该怎样抒发自己的情绪（）？（单选题）
A、下户后跟客户继续沟通，说明自己的不容易
B、下户后跟宿舍的姐妹抱怨，说客户的不是
C、下户后跟老师沟通，听取老师的想法，找到自己的问题
Q21. 六个月以内的婴儿选择哪种奶粉好（）？（单选题）
A、配方奶粉
B、普通奶粉
C、纯牛奶
Q22. 婴儿大便呈绿色稀水状、酸臭味、是怎么回事（）？（单选题）
A、消化不良
B、乳糖不耐受
C、喂养不当、饥饿所致
Q23. 婴儿烫伤哪种方法最正确（）？（单选题）
A、马上脱掉衣服
B、立即冲凉水
C、打急救电话
Q24. 婴儿出生6个月后从母乳中获得的抗体逐渐（）？（单选题）
A、增多
B、降为零
C、减少
D、变异
Q25. 产褥期出汗是什么原因造成的（） ？（单选题）
A、月子房温度高
B、排出孕期积蓄的大量的废水
Q26. 宝宝呛奶怎么办（）？（单选题）
A、不需要处理
B、抱起来拍嗝
C、让宝宝俯卧在腿上叩击肩胛骨位置
Q27. 宝宝多大可以枕枕头了（）？（单选题）
A、一周岁以后
B、三个月
C、六个月
Q28. 宝宝发烧38度怎么办（）？（单选题）
A、吃退烧药
B、去医院
C、物理降温
Q29. 不要任意更改配方奶粉的浓度或随意配置奶粉，不适当的奶粉浓度会影响婴儿的健康。（单选题）
对
错
Q30. 母乳喂养应遵循早接触、早开奶、早吸吮的原则。（单选题）
对
错
Q31. 给婴儿添加辅食，应遵循由稀到稠、由细到粗、由少到多的原则，循序渐进。（单选题）
对
错
Q32. 新生儿红臀是由于大小便后没有及时更换尿布造成的。（单选题）
对
错
Q33. 新生儿湿疹的病因很复杂，其中过敏因素是最主要的，所以有过敏体质家族史的婴儿更容易产生湿疹。（单选题）
对
错
Q34. 新生儿脐带消毒时一定要轻否则新生儿会感觉很痛。（单选题）
对
错
Q35. 睡眠时生长激素达分泌高峰，促进机体生长发育。（单选题）
对
错
Q36. 新生儿黄疸必须照蓝光。（单选题）
对
错
Q37. 新生儿24小时内排胎便，2-3天排棕褐色的过度便，以后转为正常便。（单选题）
对
错
Q38. 一般母乳喂养的婴儿比牛奶喂养的婴儿大便次数要多。（单选题）
对
错
Q39. 产妇会阴伤口不用天天消毒。（单选题）
对
错
Q40. 产妇洗完头一定要用吹风机把头发吹干以免着凉。（单选题）
对
错
Q41. 产妇生产完之后身体虚弱需要喝一些滋补的汤来补充元气。（单选题）
对
错
Q42. 产妇洗澡水温40度时间不超过10分钟。（单选题）
对
错
Q43. 剖腹产的产妇在第一周应多吃一些面食、牛奶等食物。（单选题）
对
错
Q44. 剖腹产的产妇由于伤口的原因需要绝对的卧床静养。（单选题）
对
错
Q45. 产妇需要得到很好的休息，因此要选择柔软的床有利于产妇骨盆的修复。（单选题）
对
错
Q46. 婴儿第一次添加辅食应该是（）？（单选题）
A、含钙高的米粉
B、含有胡萝卜素的米粉
C、果汁 、蔬菜汁
D、含铁的米粉
Q47. 宝宝两三天不大便就可以断定为是便秘。（单选题）
对
错
Q48. 肠绞痛一般在宝宝出生第三周开始，经常发生在晚上6-8点左右。（单选题）
对
错
Q49. 喂完奶后要拍嗝3-5分钟，再将宝宝右侧卧位30分钟再左侧卧位，再平卧。特别是晚上，不可让宝宝趴睡，避免发生猝死。（单选题）
对
错
Q50. 宝宝洗澡最好在吃完奶1小时后进行。（单选题）
对
错
Q51. 最好每次给宝宝洗澡的时候都要使用二合一沐浴露。（单选题）
对
错
Q52. 在上户过程中，当客户因为一些事情批评我们了，我们应该怎样应对（）？（单选题）
A、与宝妈理论 ，解释自己的行为
B、不说话， 让宝妈说去吧
C、先说对不起，等宝妈心情平静了再找合适的时间沟通解释
Q53. 上户的洗漱用品应该怎样准备（）？（单选题）
A、不准备，到客户家让客户给买
B、上户之前提前按照上户准备清单准备好自己需要带的洗漱用品
C、都可以
Q54. 到客户家我们的洗漱用品应该放在什么位置（）？（单选题）
A、到客户家看哪里有空位置就放到哪里
B、直接放到洗手间的空余地方
C、放到自己的行李箱或者自己的床边，不占用客户家里的位置
Q55. 到客户家发现有很多自己没有见过的家用电器，应该怎样处理（）？（单选题）
A、在客户没注意的之后自己研究，不告诉客户，以免客户觉得我不专业
B、诚实告诉客户自己不会使用这些电器，请求客户帮忙介绍操作方法，以免使用不当造成电器损坏
C、相信自己的实力，不用刻意研究
Q56. 在客户家手机的使用哪项是对的（）？（单选题）
A、可以一边玩手机一边照顾宝宝
B、中午休息的时候可以玩一下手机
C、在客户家服务时候一定不能看手机，震动也不可以，全天静音
Q57. 当客户看电视的时候我们该做什么（）？（单选题）
A、陪客户一起看电视
B、去照看宝宝或者做一些家务，绝对不能跟着客户看电视
C、趁着客户看电视去睡会儿觉休息一下
Q58. 姐妹听说我上户了很想找个实习的机会，我该怎么做（）？（单选题）
A、趁着宝妈宝爸不在家，把朋友带到客户家里
B、跟宝妈商量，看能不能让姐妹来家里实习一下
C、直接拒绝，绝对不能找客户商量，不能带任何朋友来客户家里
Q59. 客户的一家人都没在家，这个时候我有事需要出去一趟，怎么办（）？（单选题）
A、偷偷出去，算好时间，在客户回家之前回来，装作一起都没发生
B、打电话给客户，告诉客户情况，跟客户商量怎么办
C、任何事情都不能擅自出去，也不允许联系客户商量，重大紧急事件可以联系公司的老师，寻求帮助
Q60. 客户的私人用品是否可以使用和翻动？（）？（单选题）
A、不要让客户发现就好
B、即使客户主动建议，也不能使用客户的私人用品，一切都要用自己的，更不能擅自翻动客户的东西
C、如果客户让我用，那么我可以用，客户不让用，我就不用
Q61. 在客户家里吃饭该注意什么（）？（单选题）
A、要分餐制，准备好自己的餐盒，以客户优先
B、客户没有特殊要求的话就一起吃，看客户家要求
C、把客户家当成自己家一样，相互照应
Q62. 女宝宝每天清洗外阴的正确方法是 （）？（单选题）
A、用肥皂液冲洗
B、从前往后冲洗
C、洗完脚再洗外阴
D、下身前后一起
Q63. 当客户问到我们以前服务的客户情况时，该怎样回答（）？（单选题）
A、客观描述客户家的护理情况，不去评价上一个客户家的任何事情和家庭成员，也不能故意通过描述上一个客户家庭的情况以及相处情况来暗示目前服务客户怎样改变
B、抱怨前一个客户的缺点，透露前一个客户的家庭住址及具体信息等，还会胡乱评价前一个客户
C、闭口不答，说公司不让透露
Q64. 产妇可以多喝红糖水来补血。（单选题）
对
错
Q65. 关于物品采购，我们应该怎样做（）？（单选题）
A、为了自己工作能轻松一点，尽量让客户买点电器，比如消毒锅，温奶器等
B、把自己当成客户家庭的一员，尽可能地帮客户省钱，勤俭节约，不做特别要求，平时采买的食材也要定量，不可浪费
C、问问客户想怎么样，听客户的
Q66. 关于工资和薪酬问题，该怎么处理（）？（单选题）
A、可以主动跟客户沟通涨薪问题
B、逢年过节可以给客户要个红包，客户给红包的话也可以收
C、即使客户主动给也不允许收客户的红包，不能跟客户要求涨薪，遇到薪水问题应该跟客户经理沟通，让客户经理跟客户沟通
Q67. 合同快到期了，客户单独找我私签，该怎样回复？（）？（单选题）
A、告诉客户订单的事情直接联系客户经理，一旦私签，将被公司拉黑，而且上户过程中也没有保险保障，自己不能冒这个风险，自己是想长远发展的。
B、客户说了就这么办的，总之公司不知道
C、自己无所谓，怎么样都行
Q68. 关于工作内容，以下说明正确的是（）？（单选题）
A、客户让我做什么我就做什么
B、我只做我工作范围内的，其他的一律不管
C、我很清楚我的工作范围，但是在工作范围之外，能帮助客户的都尽量去做
Q69. 当宝妈跟我们抱怨婆媳关系或者夫妻关系时，我们该如何回答（）？（单选题）
A、为了给客户一个好印象，帮着宝妈一起抱怨
B、作为一个外人，不能挑拨客户家庭成员的关系，引导宝妈保持乐观的心态
C、说什么就听着，不表态，不回应
