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2021年岭南医院康复科患者满意度情况的调查表

发布时间:2021-12-04 14:54:32 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

尊敬的先生/女士,您好!为了更好的改进我们的流程与措施,敬请您根据自己住院期间的实际感受填写以下问卷,感谢您的付出!祝您平安喜乐,事事如意!
非常感谢您对我们调查工作的大力支持和信任,我们将一如既往的做到尽职尽责,争取您的最大满意。

Q1. 您的性别是?(单选题)

    Q2. 您的职位?(单选题)

      Q3. 您对该科室医生的服务态度。(单选题)

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      Q4. 您对该科室医生的医术水平。(单选题)

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      Q5. 医生有及时与您沟通病情、治疗及用药情况。(单选题)

      • 经常

      • 偶尔

      • 从来没有

      Q6. 您对医生开具的检查、检验医嘱是否认可。(单选题)

      • 认可

      • 有疑问

      • 不清楚

      Q7. 入院时,您对护士的接待和服务是否满意。(单选题)

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      Q8. 入院时,您对护士介绍病房环境及呼叫系统。(单选题)

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      Q9. 每天早上查房时,有护士主动告知您,她(他)是您的管床护士。(单选题)

      • 每天有

      • 偶尔

      • 从没有

      Q10. 护士有经常主动巡视、关心我的病情(单选题)

      • 每天有

      • 偶尔

      • 从没有

      Q11. 护士能在您住院期间为您提供必要的疾病及药物知识。(单选题)

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      Q12. 当您需要帮助时,护士能及时提供。(单选题)

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      Q13. 当您需要检查治疗时,护士为您做检查治疗相关注意事项讲解。(单选题)

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      Q14. 在您住院期间,护士主动征询您的意见。(单选题)

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      Q15. 您对病房环境卫生的满意度。(单选题)

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      Q16. 您对科室治疗师的技术水平和服务态度。(单选题)

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      Q17. 您对每天的康复治疗项目流程是否足够了解。(单选题)

      • 了解

      • 有疑问

      • 不了解

      Q18. 您对医院食堂膳食情况。(单选题)

      • 满意

      • 一般

      • 不满意

      Q19. 您认为我们还有哪些方面需要改进 。(多选题)

      • 病房环境卫生

      • 员工服务态度

      • 主动服务意识

      • 出入院流程

      • 其他

      Q20. 期待您给我们提出更多宝贵意见或建议 (填空题)

        Q21. 希望您对我们的服务提出改善建议。(请您具体说明)(填空题)

          感谢您参与我们的调查,这份满意度问卷对于我们很重要。祝您工作顺利,天天开心。

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          010-5751-7583