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关于7月仓储物流情况情况问卷[复制]

发布时间:2021-09-04 08:39:31 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

为了使公司能更好地为加盟商服务,监督各相关部门有没有及时地解决问题,提高工作质量与仓储物流问题,同时共同健全企业管理,完善公司制度,每月1-3日进行加盟商满意度调查。 一、满意度调查的流程如下: 1、由营运部在每月月1日发出上个月的满意度调查的二维码 2、烦请加盟商在次月3日前完成满意度调查(匿名) 3、运营部进行整理与统计,提供财务纳放月度KPI考核,并对问题进行汇总进行流程优化 二、注意事项如下: 1、满意度调查的填写人必须是加盟商,或授权门店店长店员委托填写,因频繁与公司相关部门沟通交流,要求积极参与、保证评价客观! 3、问卷需要占用您10分钟,所提供的信息对公司非常有价值,期望您的参与答卷总部将严格保密~
在线调查问卷填写要求:请单击你所选的选项,没有选项时请填写汉字。

Q1. 您目前的工作年限(单选题)

    Q2. 您的受教育程度?(单选题)

      Q3. 本月出现产品规格或商品名称改变时,有没有第一时间通知到加盟商或门店  (单选题)

      • 没有

      Q4. 所在城市(填空题)

        Q5. 本月是否有出现仓库断货情况(单选题)

        • 没有

        Q6. 1 断货的具体品项是什么?(填空题)

          Q7. 2 本月在申购预订的产品时,若出现断货时有没有当天告知门店?                                                       (单选题)

          • 没有

          Q8. 3 当订购产品断货,是否有第一时间从工厂快递到店或者到库后通知门店申购?(单选题)

          • 没有

          Q9. 本月产品下架停止售卖,物料变更或涨价降价时有没有第一时间通知门店(单选题)

          • 没有

          Q10. 本月新产品上新有没有第一时间通知门店,并主动发首批货到门店(单选题)

          • 没有

          Q11. 门店名(非必填项,可自愿填写,为方便我们为您解决实际问题)(填空题)

            Q12. 本月是否出现明确不合格的产品再次发往门店 有/没有(单选题)

            • 没有

            Q13. 本月沟通群内关于仓储申购物流等问题工作人员有没有及时回复或接电话   (单选题)

            • 没有

            Q14. 本月有没有把上个月申购的订货余量及时发给加盟商或门店       (单选题)

            • 没有

            Q15. 本月是否提供进货对帐服务,明确申购明细价格/数量,并对滞沧费和超仓费有明细提供            (单选题)

            • 没有

            Q16. 1 所发不合格产品的具体品项是什么?(填空题)

              Q17. 本月仓库配送货物到店是否避开高峰期(11:00-13:00&17:00-19:00)或凌晨时段(单选题)

              Q18. 物流是否存在未按照送货单配送,错配漏配的现象,对您的经营造成影响?(单选题)

              Q19. 1 如果存在错配漏配的现象,是否及时给您补送?        (单选题)

              Q20.  是否提前收到配送预告,司机是否提前预约送货?(单选题)

              Q21. 门店收货验货时,仓库是否冷冻车送货并且温度符合规定?(单选题)

              Q22. 本月仓储服务部的工作人员态度(单选题)

              • 不好

              Q23. 针对仓储部门其他意见建议(填空题)

                Q24. 请您留下您的联系电话(填空题)

                  非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷,感谢您对我们的支持和帮助!我们会抽奖赠送小礼品哦

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