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基于河北石油党校(微水)学院HSE关键岗位资格培训一期后勤服务满意度网络问卷调查表

发布时间:2021-06-21 17:30:02 分类:其它

作者:在线调查 来源:www.epanel.cn

为了提升河北石油党校(微水学院)后勤服务质量水平,更好地服务好每一位参加培训的学员,更好地建设河北石油党校(微水学院),特此征询各位学员意见与建议。
欢迎参加本次答题,这可能会耽误您的2~3分钟时间,我们会对问卷结果进行保密,请您放心回答。

Q1. 您的年龄?(单选题)

    Q2. 您的家居住地是?(单选题)

      Q3. 您所在的城市是?(单选题)

      • 石家庄

      • 邯郸

      • 邢台

      • 保定

      • 张家口

      • 承德

      • 唐山

      • 秦皇岛

      • 沧州

      • 衡水

      • 廊坊

      • 雄安

      Q4. 总体上您对食堂的满意度是?(单选题)

      • 很满意(5)

      • 满意(4)

      • 一般(3)

      • 不满意(2)

      • 很不满意(1)

      Q5. 食物味道如何?(单选题)

      • 咸淡适中

      • 偏咸

      • 偏淡

      • 偏辣

      Q6. 您觉得食堂每餐的肉和菜搭配如何?(单选题)

      • 肉和菜搭配,不油不腻,口感不错

      • 肉不错,菜不好吃

      • 青菜不错,肉比较难吃

      • 有时都不错,有时比较差

      Q7. 请问您对后勤服务工作有哪些意见和建议(填空题)

        Q8. 您希望增加一点怎样的口味?(单选题)

        • 其他

        Q9. 您目前对食堂的满意度打几分?(单选题)

        • 100-90

        • 90-80

        • 80-70

        • 70以下

        Q10. 本期培训您喜爱的菜品有哪些?(填空题)

          Q11. 本期培训您不喜欢吃的菜品有哪些?(填空题)

            Q12. 请您对食堂的出品、卫生、环境等提出建议:(填空题)

              Q13. 您所在的楼层(如:2楼3楼)(填空题)

                Q14. 请问您对该楼层保洁人员服务态度是否满意?(单选题)

                • 5分(非常满意)

                • 4分(满意)

                • 3分(不满意)

                • 2分

                • 1分

                Q15. 请问您对所在楼层保洁卫生情况是否满意?(单选题)

                • 5分(非常满意)

                • 4分(满意)

                • 3分(不满意)

                • 2分

                • 1分

                Q16. 请问您对保洁服务有什么意见或者建议?(填空题)

                  Q17. 请问您对客服人员响应的及时性是否满意?(单选题)

                  • 5分(非常满意)

                  • 4分(满意)

                  • 3分(不满意)

                  • 2分

                  • 1分

                  Q18. 请问您对客服人员沟通、反馈、跟进情况是否满意?(单选题)

                  • 5分(非常满意)

                  • 4分(满意)

                  • 3分(不满意)

                  • 2分

                  • 1分

                  Q19. 请问您对客服管理服务有什么意见或者建议?(填空题)

                    Q20. 请问您对客服人员仪容仪表和服务态度是否满意?(单选题)

                    • 5分(非常满意)

                    • 4分(满意)

                    • 3分(不满意)

                    • 2分

                    • 1分

                    Q21. 请问您对秩序管理服务是否满意?(单选题)

                    • 5分(非常满意)

                    • 4分(满意)

                    • 3分(不满意)

                    • 2分

                    • 1分

                    Q22. 请问您对秩序管理服务有什么意见或者建议?(填空题)

                      Q23. 请问您对秩序人员仪容仪表及服务态度是否满意?(单选题)

                      • 5分(非常满意)

                      • 4分(满意)

                      • 3分(不满意)

                      • 2分

                      • 1分

                      Q24. 请问您对后勤服务的整体满意度?(单选题)

                      • 5分(非常满意)

                      • 4分(满意)

                      • 3分(不满意)

                      • 2分

                      • 1分

                      Q25. 菜类的油腻程度?(单选题)

                      • 总体太油腻

                      • 正好

                      • 总体上油量偏少

                      Q26. 请留下您的联系方式(填空题)

                        您的耐心回答,是我们改善的动力,本次问卷已经完成,谢谢您的支持!来给您点100个赞哦~么么哒

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