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为了了解新冠疫情是否会对我们的消费习惯产生影响、疫情期间的消费情况，我们开始这次这次调查。本次调查采取匿名填写的方式，不会泄露个人信息，还请您放心填写。您的信息对我们来说非常重要，感谢您的配合！
此问卷旨在调查疫情期间消费情况，以整合实际性的建议给销售单位，促进短暂保质期食品的销售，从而促进我国经济的发展。此问卷不会泄露大家的任何填写信息，请大家如实填写。谢谢大家支持！
受疫情影响，2020年全民开始宅家生活，同时也重创了线下实体经济，预计2020年第一季度实体商业营业额将呈现断崖式下降。数据显示，58.8%的人表示中国社会正常秩序将在3个月内恢复，28.2%表示只需要1个月。那么疫情期间消费情况是怎么样的？你的钱都花在哪了？
掌握满意度现状：帮助企业把有限的资源集中到客户最看重的方面，从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客；分品牌和客户群调研，为分层、分流和差异化服务提供依据，了解并衡量客户需求。
满意是一种心理状态，是指一个人对一段关系质量的主观评价。它是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态，这个数字就叫做满意度了，客户满意是客户忠诚的基本条件。
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