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餐厅服务及口味满意度调查

Q1. 您的性别?(单选,必答)

Q2. 请问您的年龄是?(单选,必答)

  • 10岁以下

  • 10-15岁

  • 16-20岁

  • 21-25岁

  • 26-30岁

  • 31-40岁

  • 40岁以上

Q3. 请问您的学历是?(单选,必答)

  • 初中及以下

  • 高中/中专

  • 本科/专科

  • 硕士及以上

Q4. 请问,您每月的收入大概是什么水平呢?(单选,必答)

  • 2000元及以下

  • 2000-5000元

  • 5000-8000元

  • 8000-15000元

  • 15000-20000元

  • 20000元以上

  • 没有收入

  • 不太清楚/拒绝回答

Q5. 请问您以前有听过XXX餐厅吗?(单选,必答)

  • 沒有

Q6. 您是怎样知道该餐厅的?(多选,必答)

  • 互联网

  • 朋友介绍

  • 新闻或电视

  • 旅游书

  • 其他(请说明:)

Q7. 您对该餐厅的卫生状况是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q8. 您对该餐厅的服务人员整体是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q9. 您对该餐厅服务人员的衣着是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q10. 您对该餐厅服务人员的礼貌是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q11. 你对该餐厅服务人员的服务是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q12. “当您表现不满时,服务人员能有解决问题的真诚和虚心接受意见的态度”,您是否同意这种描述?(单选,必答)

  • 非常同意

  • 同意

  • 一般

  • 不同意

  • 非常不同意

Q13. “该餐厅的服务物有所值”,您是否同意这种描述?(单选,必答)

  • 非常同意

  • 同意

  • 一般

  • 不同意

  • 非常不同意

Q14. “您在该餐厅花费的时间和金钱是值得的”,您是否同意这种描述?(单选,必答)

  • 非常同意

  • 同意

  • 一般

  • 不同意

  • 非常不同意

Q15. 请问您的口味偏好是?(最多选两项)(至少需选择2项,必答)

  • 清淡

  • 其他(请说明:)

Q16. “该餐厅符合您的食物口味”,您是否同意这种描述?(单选,必答)

  • 非常同意

  • 同意

  • 一般

  • 不同意

  • 非常不同意

Q17. 您对该店菜肴整体是否满意?(单选,必答)

  • 非常不满意

  • 不满意

  • 一般

  • 满意

  • 非常满意

Q18. 您对该餐厅的菜肴种类是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q19. 您对该餐厅的菜肴外观是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q20. 请问您喜欢的食物色系是?(单选,必答)

  • 冷色系

  • 暖色系

  • 其他(请说明:)

Q21. 对于餐厅,您比较看重哪几点?(最少选两项)(至少需选择2项,必答)

  • 环璄氛围

  • 卫生状况

  • 菜式

  • 味道

  • 服务人员的服务态度

  • 附加价值,如赠送小礼品等

  • 无所谓

  • 其他(请说明:)

Q22. 您认为该餐厅的价格是否合理?(单选,必答)

  • 非常合理

  • 合理

  • 一般

  • 不合理

  • 非常不合理

Q23. 如果您再来北京,还会光顾该餐厅吗?(单选,必答)

  • 不会

Q24. 您平时习惯的支付方式是?(多选,必答)

  • 现金

  • 银行卡

  • 移动支付

  • 其他(请说明:)

问卷当前为预览状态,填写答案系统不会记录。
餐厅服务及口味满意度调查

Q1. 您的性别?(单选,必答)

Q2. 请问您的年龄是?(单选,必答)

  • 10岁以下

  • 10-15岁

  • 16-20岁

  • 21-25岁

  • 26-30岁

  • 31-40岁

  • 40岁以上

Q3. 请问您的学历是?(单选,必答)

  • 初中及以下

  • 高中/中专

  • 本科/专科

  • 硕士及以上

Q4. 请问,您每月的收入大概是什么水平呢?(单选,必答)

  • 2000元及以下

  • 2000-5000元

  • 5000-8000元

  • 8000-15000元

  • 15000-20000元

  • 20000元以上

  • 没有收入

  • 不太清楚/拒绝回答

Q5. 请问您以前有听过XXX餐厅吗?(单选,必答)

  • 沒有

Q6. 您是怎样知道该餐厅的?(多选,必答)

  • 互联网

  • 朋友介绍

  • 新闻或电视

  • 旅游书

  • 其他(请说明:)

Q7. 您对该餐厅的卫生状况是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q8. 您对该餐厅的服务人员整体是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q9. 您对该餐厅服务人员的衣着是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q10. 您对该餐厅服务人员的礼貌是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q11. 你对该餐厅服务人员的服务是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q12. “当您表现不满时,服务人员能有解决问题的真诚和虚心接受意见的态度”,您是否同意这种描述?(单选,必答)

  • 非常同意

  • 同意

  • 一般

  • 不同意

  • 非常不同意

Q13. “该餐厅的服务物有所值”,您是否同意这种描述?(单选,必答)

  • 非常同意

  • 同意

  • 一般

  • 不同意

  • 非常不同意

Q14. “您在该餐厅花费的时间和金钱是值得的”,您是否同意这种描述?(单选,必答)

  • 非常同意

  • 同意

  • 一般

  • 不同意

  • 非常不同意

Q15. 请问您的口味偏好是?(最多选两项)(至少需选择2项,必答)

  • 清淡

  • 其他(请说明:)

Q16. “该餐厅符合您的食物口味”,您是否同意这种描述?(单选,必答)

  • 非常同意

  • 同意

  • 一般

  • 不同意

  • 非常不同意

Q17. 您对该店菜肴整体是否满意?(单选,必答)

  • 非常不满意

  • 不满意

  • 一般

  • 满意

  • 非常满意

Q18. 您对该餐厅的菜肴种类是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q19. 您对该餐厅的菜肴外观是否满意?(单选,必答)

  • 非常满意

  • 满意

  • 一般

  • 不满意

  • 非常不满意

Q20. 请问您喜欢的食物色系是?(单选,必答)

  • 冷色系

  • 暖色系

  • 其他(请说明:)

Q21. 对于餐厅,您比较看重哪几点?(最少选两项)(至少需选择2项,必答)

  • 环璄氛围

  • 卫生状况

  • 菜式

  • 味道

  • 服务人员的服务态度

  • 附加价值,如赠送小礼品等

  • 无所谓

  • 其他(请说明:)

Q22. 您认为该餐厅的价格是否合理?(单选,必答)

  • 非常合理

  • 合理

  • 一般

  • 不合理

  • 非常不合理

Q23. 如果您再来北京,还会光顾该餐厅吗?(单选,必答)

  • 不会

Q24. 您平时习惯的支付方式是?(多选,必答)

  • 现金

  • 银行卡

  • 移动支付

  • 其他(请说明:)

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